“急民之所急，解民之所困”，为认真妥善解决好困难群众的突发性、临时性生活困难，保障困难群体的基本生活，近日，北新街社区通过摸底排查、会议评定，为辖区特殊困难群体申报临时救助，民政工作人员和社区工作人员对救助家庭进行了入户调查，切实织密兜稳困难群众基本生活保障网，解决辖区低收入家庭的生活困难。

一、加强政策宣传

 通过发放宣传手册、社区走访入户、网格长微信群等多种形式广泛宣传临时救助政策，把惠民政策送进楼院、送进家庭，让群众广泛了解民政政策，使惠民政策真正走进千家万户，解决困难群众的临时性生活困难。

二、申请受理到位

社区工作人员收到群众的申请后做到第一时间受理、第一时间入户、第一时间上报、第一时间反馈结果，对于符合救助条件的困难群众进一步调查了解，根据实际情况及时给予相应的救助，确保临时救助及时有效，做到“应救尽救”让社会救助及有“速度”更有“温度”。

三、规范操作程序

按照规定的程序，严格做好材料的收集、调查及民主评议工作，一丝不苟执行入户核查、民主评议、张榜公示等程序。确保救助工作的公平、公开、公正并及时接受群众的监督。

下一步，北新街社区将进一步增强困难群众排查走访力度，根据具体困难情况，主动提供救助服务，打通救助政策落实的“最后一公里”把困难人群救助作为当前和今后一段时期的重要任务，落实好党的各项救助政策，切实为居民群众做好事，解难事。