自实行网格化管理以来，东南街街道南苑社区各级网格长用脚步丈量网格，用真情服务群众，为推动社会治理迈向精细化、精准化、专业化，着力打造管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的社会生活共同体贡献自己的“微力量”。按照“一格多元、一员多能、一岗多责”的工作要求，演绎多重角色，全面提升网格为民服务水平，助力社会基层治理现代化。

疫苗接种的助跑员

全民接种新冠疫苗是当前预防和控制新冠疫情最经济、最直接、最有效的手段，为加快建立免疫屏障，网格长通过前期悬挂横幅、入户走访，宣传、解读疫苗接种政策和接种的重要性、必要性，打消部分居民的疑虑，鼓励居民积极主动接种疫苗。充分发挥联系服务群众的优势，依托网格管理群、居民住户群、朋友圈等平台广泛转发新冠疫苗接种信息，实时更新疫苗接种数量、接种流程和地点安排等事宜，耐心解答居民疑惑。对于接种时间已到还未接种的居民，通过电话通知其尽快接种，做到因种尽种。

基础信息的录入员

为切实推进肃州区社会治理网格长制工作，夯实网格工作基础，打造智慧平安社区，为社会治理、服务民生提供基础信息支撑，6月以来，东南街街道南苑社区开展人口、楼宇房屋、标准地址等16项基础信息采集工作，为确保在规定时间内完成信息采录任务，网格长分工合作，四级网格长入户、电话采集完善信息，三级网格长、副网格长加班加点对所采集的信息进行整理比对，经过半个多月时间的协同作战，采集信息核准无误，圆满完成居民人口、房屋基础信息的采集、录入工作。

党群活动的组织员

“李奶奶，您明天别出远门，端午节到了，我们包了粽子，明天给您送过去。”“小胡，您真是比我的姑娘还亲呀！”张奶奶激动地说。“张大爷,今天晚上七点半南苑社区民族团结广场免费播放您爱看的电影《百团大战》，您带上板凳早点过来。”“好，好，好！我现在就回家做饭，一会和老伴一起来，谢谢你呀！小李。”张大爷高兴的说。每一次党群活动的成功举办都离不开网格长的积极协调组织，他们用贴心的宣传方式拉近党群干群关系，凝聚党群合力，努力画好服务基层党员群众“同心圆”。

政策法规的宣讲员

“相信国家相信党，疫苗在身你最强；家家户户有医保，先治病后报销，生病住院难不倒；安全事故无小事，飞线充电要不得……”他们是一支“接地气”的“土味”宣讲团，一个马扎、一张能说会道的翘嘴就是他们的标配，他们用“土话”顺口溜将社会治理、交通安全、疫情防控、防电信诈骗、就业招聘等政策知识传递到千家万户。他们结合身边人、身边事，把大道理穿插在小故事当中，用最通俗易懂的语言宣传国家有关法律法规,提高群众法治意识，激发群众参与基层治理的热情。这种形式新颖、内容丰富且与群众生活密切相关的宣讲活动，切实增强了宣讲的感染力，提高了宣讲的效果。

矛盾纠纷调解员

下水堵塞找网格、路面裸露找网格、房屋漏水找网格、烟囱“占道”找网格、小孩玩耍起干戈找网格......无论遇到什么问题，我们第一时间想到都是网格长。在各类矛盾纠纷的现场，总能看到“蓝马甲”的身影，他们始终秉持教育疏导、依法调解、自愿调解的原则积极化解，消除了一批影响社会和谐稳定的不利因素，努力做到“小事不出网格、大事不出社区”。用真诚和付出，赢得了居民们的信任。

安全隐患排查员

消防安全关系千家万户的幸福生活，网格长在日常巡查中，发现飞线充电，垃圾乱推乱放等安全隐患第一时间联系当事人进行清理，并用身边的实例晓之以理、动之以情的耐心劝说。对辖区内的出租屋、商业门店等重点场所一一登记在册，定期进行巡查，认真登记人员信息、宣传安全防范知识、排查各类安全隐患，对发现的各类隐患都会及时督促相关责任人整改，整改不了的及时上报上级网格协助处理，确保生产生活零隐患。

网格虽小，却连着千家万户。从柴米油盐、衣食住行，到就业养老、医疗教育，聚集着千头万绪、千难万难的繁杂事务。网格虽小，但管的事儿却不少。从“鸡毛蒜皮”的邻里小事到关乎安全生产的大事，无一不是网格长操心的事儿。他们通过演绎多重角色将社会治理成效转化为看得见、摸得着的实惠，不断提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。

通讯员：王风鸣

单位：南苑社区