铁人路社区针对辖区老龄人口多，行动不便、生活起居和病痛照料日益困难群体增多的实际，对辖区内孤寡、空巢、独居老人、部分残疾人等情况进行了集中排摸、统一建档，采取社区干部分片包挂、社区党员结对联系等方式，开展“爱心黄丝带”关爱活动。所谓“爱心黄丝带”，就是社区干部将社区干部和志愿者的联系方式印制在黄色绸带上，送到居民家中。当居民需要帮助时，可以通过拨打黄丝带上的联系电话或将黄丝带系在窗户或门口显眼位置向网格志愿者求助。

某日凌晨四点多，正在熟睡中的社区工作人员李佳被连续不断的手机铃声给吵醒了，睡眼惺忪的她摸到手机按了接听键，电话一头传来带着哭腔的老人的求助声，李佳一下子被惊得睡意全无，一边安慰老人一边仔细询问，原来是社区空巢老人王顺国的老伴哭着说，王顺国突然半夜口吐白沫、全身抽搐，她着急得不知怎么办，也想不到能找谁帮忙，情急之中就打了挂在墙上的爱心黄丝带上面的电话。得知情况紧急，李佳立即起床急忙穿好衣服，原来很怕黑的她也来不及多想，冲出门一头扎进了黑夜中，当她赶到王顺国老人家里，看到老人已经意识不清、呼吸困难、身体僵硬。人命关天，情急之下她立即上楼敲门寻求邻居帮忙，共同把老人送进了医院，经抢救老人得以脱险。医生说“要是再晚来半小时，即使救活他，也是植物人了”。因为王顺国老人患低血糖，之后这种情况又发生了多次，每次都是他的老伴照着黄丝带上的电话号码给李佳打电话，李佳都及时赶到帮忙把老人送到了医院。后来老人的病情渐渐好转，为表示感谢，有一天老两口把写着“好支部育出好精神彰显真情，好领导育出好员工奉献社会”的锦旗送到了社区，激动地说：“社区工作人员就是我的救命恩人啊”。

独居的王义会老人是铁人路社区“爱心黄丝带”活动的受益者，老人无儿无女，没有生活来源，主要靠低保金过日子。社区工作人员主动与老人结成帮扶对子，照顾老人的日常生活，平时，每当看到王奶奶家的窗户上又挂上黄丝带了，社区工作人员就赶紧去老人家中看看有什么事。老人吃的米、面、油基本都由社区工作人员亲自送上门；逢年过节，社区志愿者都会到家中帮助打扫卫生；多年来，她们都一直无怨无悔地照顾着老人。老人一提到社区工作人员，都会说：“社区工作人员就像自己的儿女。”

铁人路社区通过开展“爱心黄丝带”活动，不定期走访空巢老人、孤寡老人和残疾人家庭，与他们拉家常、问需求，帮助老人料理家务、送医送药、买米灌气，有效解决了空巢老人生活无人照管的问题，赢得了社区居民的广泛称赞。

新市区街道铁人路社区   李佳

2021.7.22