俗话说：“远亲不如近邻”，生活在一个社区的邻居们，互相之间也难免有个磕磕绊绊。矛盾纠纷如果不及时化解，积怨越积越深，就有可能酿成大纠纷、大麻烦。所以，矛盾化解工作尤为重要，只有家庭和谐、邻里和谐，才能更好地建设和谐社区。每当这时，社区工作人员就会及时出现，把家长里短的“小矛盾”消灭在萌芽中。社区不但是居民知心的“调解员”，也是架设在社区和居民之间的沟通桥梁。近日，铁人路社区就成功调解了一起邻里纠纷事件。
    家住天昊花园的居民因楼上漏水造成楼下住户损失，因双方无法达成协议找到社区。社区工作人员立即前往居民家中落实情况。调节时，双方情绪激动，因赔偿问题一直无法达成共识。社区工作人员立即进行劝解，并对当事人双方进行调解。经过耐心劝说，双方对其补偿事宜也在社区工作人员的协调下达成共识。双方也意识到自己情绪上的问题，互相进行了致歉，最终双方达成和解。
    在今后的工作中，铁人路社区将努力提升居民服务质量，在帮助居民解决实际困难的同时，及时化解邻里矛盾，为打造和谐稳定社区奠定良好基础。

 玉门市新市区街道铁人路社区   李瑞

                   2021年8月16日