为进一步加强基层矛盾纠纷调解工作，铁人路社区不断健全矛盾纠纷排查调解网格，积极拓宽矛盾纠纷排查化解渠道，维护辖区社会大局和谐稳定。铁人路社区多措并举，开展矛盾纠纷排查调处工作。

一是落实责任，强化预防。随着社区流动人口增多,社区在网格内成立矛盾纠纷调解志愿服务队,每周定时到辖区内的居民家中进行走访、谈心、及时发现并解决邻里关系、民事纠纷等方面的矛盾问题。认真总结往年排查调处工作经验和存在的问题，对当前社区维稳形势开展一次全面分析，针对走访发现的可能发生的矛盾纠纷，加强预测预报，明确分工、落实责任，使调处与防控到位。

二是全面发动，强化排查。社区充分发挥网格综治信息员的作用,发动基层人民调解员及时掌握情况,重点关注、排查涉及广大人民群众切身利益的矛盾纠纷，对可能引发群体性上访事件的不稳定因素，做好梳理登记，加强动态管理。从而有效地将矛盾化解在萌芽状态,做到了“情况在一线掌握,矛盾在一线化解,大事不出社区,小事不出网格”,赢得了广大居民的一致好评。

三是集中梳理，强化维权。充分发动社区调解委员会作用在辖区矛盾易发多发领域，进行一次集中梳理排查和调处，集中受理居民群众的咨询，引导居民依法理性反映诉求、维护自身合法权益，促进社会和谐稳定。

截至目前，社区接访13人次，调处各类矛盾纠纷6起，调处率达100%，有效促进了辖区和谐稳定。

新市区街道铁人路社区   李佳