为丰富党建载体，凝聚民心。东北街街道同德巷社区深入实施"深化社会治理网格长制改革实施方案”聚焦基层党建、城市管理、社区治理、公共服务、基础保障等方面，从社区实际出发，坚持以群众需求为导向，重点聚焦和解决居民普遍反映的具体问题，进一步增强社区服务居民能力，为社区治理提供坚强的组织保证。

强健服务平台，集民意。实行网格长包片、楼院支部书记抓关键和“两委”成员包户的工作方法。社区党委书记担任一级网格长，社区党委副书记担任常务网格长，同各二级网格区总网格长一道研究工作解决问题。组建“志愿楼长”队伍，每栋或每个单元设置1一2名由党员和居民担任的“志愿楼长”，传达社情民意，认领公共设施等内容。建立以社区为平台，社会组织为载体，社会工作专业人才为支撑的“三社联动”工作机制，形成“社工引领志愿者开展服务，志愿者协助社工改善服务”的互动工作模式。

做好跟踪随访，问民效。通过“三走访”（走访单位、走访家庭、走访出租屋）凝心；“八个一”（政策讲一讲、会议开一开、文明宣一宣、矛盾调一调、治安管一管、卫生扫一扫、活动搞一搞、困难帮一帮）聚力，让居民参与到共建中来，将社区与居民的心拉得更近。实行“一日两巡”“三必到五必访”，即每天早晚到网格片区内巡视不少于两次，做到有突发事件必到，有不满情绪必到，有家庭纠纷必到，新迁入的家庭必访、上访群众家庭必访、重大变故家庭必访、困难家庭必访、独居老人必访。

优化服务方式，解民困。形成“三结对”（结爱心对子、结就业对子、结互助对子）“点对点”帮扶机制；建立“五必帮”（大病必帮、无业必帮、辍学必帮、重残必帮、失独必帮）暖心制度。为困难群众点燃希望，架起干群连心桥。推出“星级帮扶、阳光服务”项目，将社区64户鳏寡孤独、残疾人、困难家庭进行分类，开展“包保服务”，发动“五联双报到”单位、辖区共建单位、社区党员干部结对帮扶救助。