新时代新形势下群众对城市管理有了更高的需求，更细的标准，今年以来，解放路社区围绕解决辖区居民“急难愁盼”问题，结合推行社会治理网格长制，坚持细化网格管理布局，创新管理机制，推进精细化管理，共划分5个网格区，8个网格片区，配备二级总网格长5名、片区网格长12名。同时制定完善各类制度、职责和考核办法，确保网格长制工作实现优化资源配置，进一步提升服务效能，让城市社会治理真正活了起来。

下沉工作入户走访，完善信息摸清底数

为了加强和提升社区治理服务水平，今年全区推行社会治理网格长制。网格长们每天身穿蓝马甲，手提工作包，穿梭在大街小巷和小区楼栋之中入户巡查，按要求建立住户、商户等基础信息台账，遵循“不漏一户，不落一人”原则，不仅对居民的姓名、性别、民族等一些常规信息进行采集，还对每户家庭的就业状况、残疾人信息、医保参保等情况进行详细调查登记。自9月9日入户登记开展以来，全辖区已登记入住户数1796户，其中包括一般户、党员户、低保户、困难户、重点人员；商户207户；排查解决矛盾纠纷13起。同时社区一级网格区还采取不定期抽查形式，督促网格长以最优的服务态度提升社区工作效率，做到每家每户底数清、情况明，为进一步提升社区网格服务水平奠定了基础。

发挥社区调解作用，化解邻里矛盾纠纷

各网格坚持“微事不出格，小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的工作原则，充分发挥网格力量，将辖区的各种情况都能及时掌握在网格内，确保动态有人关注、情况有人收集、问题有人报告、困难有人解决，形成“多层次、宽领域、全覆盖”和“横到边、纵到底”的矛盾纠纷排查化解网络体系。同时，借助网格长、社区驻点政法干警等力量，全力解决居民群众的操心事、烦心事、揪心事。至目前，共调处各类矛盾纠纷25起，调处成功率达到100%，做到了“民有所呼，我必有应”。

排查解决安全隐患，保障居民生活安全

社区以网格长制为抓手，积极引导居民群众共同参与社会治理，进一步加强辖区安全隐患排查工作。片区二级网格长对辖区内的在建小区和各类商铺进行逐一排查，对存在的各类安全隐患，要求现场整改或限期整改，并安排网格长进行回访，确保安全隐患整改到位；社区联合驻点干警、小区物业、昆仑燃气公司工作人员，重点针对楼院开展天然气管道隐患排查、整治飞线充电等保障居民安全的专项行动，切实提高了辖区住户和商铺的安全意识，时刻敲响安全警钟，做到制度化、常态化，确保辖区安全稳定。截至目前：共排查处置问题隐患38个。

深化社会治理网格长制工作是推进基层社会治理现代化的基础性工程，社区作为服务基层的前沿阵地，更应该加强网格长队伍建设，推动矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治，最大限度把矛盾风险化解在基层、消除在萌芽状态，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感，在“小网格”上谱写基层治理新篇章！

（黄宇）