解放路社区地处城郊结合部，外来人口、流动人口多，生态环境脆弱，近年来因高铁沿线安全隐患、老旧楼院项目改造、重点工程征地拆迁等原因，基层社会矛盾相对突出，群众诉求多样，矛盾纠纷复杂，辖区承担了很大的安全维稳和基层治理压力。为破解上述问题，社区认真推行社会治理网格长制工作，明确二级网格长分片负责各片区，担任片区网格长，确定1名工作责任心强的二级网格长担任二级总网格长，指导督促各片区网格长切实履行入户、巡查、报告、协调、化解、管控、整治、宣传、建群、疫情防控、为民服务等工作职责，全面做好网格区内治安隐患、矛盾纠纷、管控重点、安全生产、环境保护、为民服务等方面问题的采集、处置、上报和反馈工作实行网格全领域全方位覆盖，实现“小网格”推动“大治理”的基层治理新格局。

加强领导，划清工作“责任田”。社区党委加强统筹部署，年初和年中召开专题会，进行专题研究，每周召开网格工作例会，各级网格逐一汇报工作进展，层层传导压力。建立工作周报制度。每周一梳理“需求清单”，每周五汇总“工作清单”和“问题清单”，有效推动整体工作落实落细。积极争取外出学习培训机会。把考察学习外地先进经验作为提升社会治理网格长制工作的重要抓手，边学边做，把网格化组织实施人员率先培养成为“明白人”。

精细划分，织密辖区“一张网”。合理划分辖区网格，统筹规划、科学布局，完成社区网格划分和编制工作。精细绘制“网格地图”，以“作战图”的方式固定下来，让网格划分、网格长履职、网格运行更精准、更规范。突出党建引领，整合社区资源，集中党政办、综治中心、城管办、服务中心部门力量包挂网格，使得党员干部工作重心下沉，充实楼院网格力量，打通服务居民群众的“最后一公里”。

建强队伍，一专多能“职业化”。加强社区党委审核把关作用，严格公开招聘方式，选优配强专职网格长队伍，按照每个网格不少于5人的标准，组建专职网格长队伍25人。健全网格长队伍基本信息库，做到底数清、情况明。组织网格长岗前培训工作，提升履职尽责能力。严格执行工作日坐班、节假日值班、错时服务等制度，做到“大事不出网，小事不出格”。推行网格化管理公示制度，实现服务闭环。

解放路社区以网格治理为基础，多方联动为架构，多元共治为依托，科技智能为支撑，逐步探索实践基层治理途径和方法，经过一段时间的探索和实践，网格化管理工作取得明显成效，初步实现基层治理从被动到主动、从分散到系统、从粗放到精细、从传统到现代的转变，也使得基层干部治理能力水平进一步提高，干事创业激情逐步被激发，同时有效调动了群众参与基层治理的积极性，促使党群干群关系进一步融洽，真正让群众有了切实的获得感、幸福感和安全感。