从居民群众那里,收获到家人般的温暖与关心,网格里的一张张面孔越来越熟悉,一句句话语越来越暖心,可爱的居民群众给了我无穷的工作动力,激励我担起更多的责任!
进入小区楼栋巡查排查治安隐患、整治“飞线充电”,消除生活隐患,三楼的王叔叔把二楼的李阿姨屋顶淹了,需要调解,疫情防控时一次次电话采集信息公共楼道堆积杂物、私拉电线充电,每当联系群众处理这些问题时总是不被理解会引起反感会遭遇“冷眼”,会被认为是“闲来无事”当时的心酸与泪水依然历历在目。但网格长不会被困难吓到因为网格长越来越清楚社会治理工作的重要性, 能为群众办实事,能为群众排忧解难,解决急难愁盼的揪心事、操心事、烦心事,就是网格长的价值。
家住15号的张阿姨,子女在外地工作。近日,还与邻居存在一些矛盾,精神状态也不太好,我们了解情况后坚持不定期上门与陈阿姨沟通,倾听阿姨的苦恼,化解她与邻居之间的矛盾消除她们之间的“隔阂”。
人在格中走,事在格中办,从东到西事无巨细,全都录入网格通APP 从早到晚喜怒哀乐,全部构成网格回忆。网格长是政府与居民群众的连心桥,是民生事务的“服务员”!网格工作是职业,也是我们执着追求的事业!
通过几个月的网格长工作,让我理解到“一如既往服务群众”才是工作的本质。每一次服务居民、化解矛盾纠纷、发现安全隐患、法治宣传、信息采集都让我内心充满自豪和成就感。这就是我做网格长的最好理由,“服务群众零距离”是我们的最终目标!
玉门市新市区街道迎宾路社区 (撰稿人:田小丽)
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