近日,同德巷社区第四网格区二级网格长在日常巡查过程中,发现园林路4号院内经常有争吵声传出,网格长入户询问缘由,原来是房主罗某的母亲赵某与姑姑罗某某因为罗某奶奶仲某的丧葬费事宜争论不休,矛盾日益升级。因仲某生前为失地农民,故去世后可以获得失地农民丧葬保险和居民养老保险共计六千余元。赵某认为自己长期照顾老人,应该得到这笔费用;罗某某认为老人病重期间是自己照料,并且花费了住院医疗等费用,也应该得到这笔费用,双方各执一词,互不相让。赵某与罗某某得知询问人员是网格长后,请求第四网格区园林路片区二级网格长出面协调。
二级网格长随即单独同赵某与罗某某谈话,了解情况,并走访周边邻居,掌握平时真实状况。通过对事件分析研判,因涉及财产分配问题,属于二级网格区无法化解的矛盾纠纷,便第一时间上报一级网格区进行化解。同德巷社区一级网格区专门召开矛盾纠纷协调会,邀请城关法律事务所律师专门协商调解此事。律师和网格长们利用专业的调解技巧,说服双方应该正确面对亲情,建立良好的沟通渠道,综合利用“情、理、法”进行调解。经过现场多次斟酌和讨论,双方最终达成了共识,由罗某某获得失地农民丧葬保险费用,赵某获得居民养老保险费用,双方签字盖章,调解成功。
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