为了缓解网格长工作压力，切实提升网格长的工作能力，进一步统一思想共识，明确工作方向，凝聚工作合力，有力有序推动各项工作任务有效落实。近日，金泉路社区邀请国家二级心理咨询师李燕蓉老师，开展了一场以“快乐从心出发、服务让心温暖”为主题的网格长素质能力提升暨业务技能培训会。

“来，大家和我一起做，先将自己的双手打开，然后五指交叉合拢。大家看看自己的哪个手指在上面？”培训一开场，李老师先带领大家做了一套既简单有趣又缓解情绪的互动小游戏，大家的积极性很快被调动起来。接下来，李老师结合典型案例从压力产生的原因、快乐与积极情绪的来源、压力调试等方面教会大家识别常见的心理问题，为大家传授如何积极学会自我调节、保持乐观心态的基本方法和技巧。同时，通过现场模拟演练，对网格长日常工作中入户难、沟通难、不信任等问题进行了培训讲解，帮助大家克服工作、生活带来的焦虑紧张情绪。

在李老师的引导下大家对如何调控和管理好自己的情绪展开了热烈的讨论和交流，认识到面对同样一件事，会因所持的态度不同而有不同的感受。学会调节情绪的三大技巧，即照顾自己的情绪感受、更多关注正面信息、培养个人兴趣爱好，会使自己拥有积极的情绪，成为管理情绪的主人，快乐学习，积极工作，才能够更好的为居民服务，让居民真正感受到社区网格长们如家人般的温暖。

通过培训，使大家正确认识到工作中存在的不足，学会了每天做三件事，即每天说件新鲜事、每天做点自己的事、每天夸夸身边人。换个角度想问题、增强自信、找到快乐、用积极乐观的心态面对身边的人和事，控制自己的不良情绪，调整心态，保持良好的精神状态，以更加阳光的心态，积极地投入到今后的工作和生活中。

供稿人：郭瑶

供稿单位：金泉路社区