解放路社区为充分发挥社区网格作用,将民生邻事解决在网格、服务在网格,以“小网格”发挥“大力量”,增强网格调解力量、提升居民防诈能力、提高火灾防范意识。将网格服务潜移默化融入社区服务功能,实现社区管理零距离,听取民声、激发民意、汇聚民情。
网格+调解,争当“法律明白人”
激发网格管理在基层矛盾纠纷调解中的优势,进一步提升网格长的法治素养,运用法律知识化解邻里矛盾纠纷的能力,解放路社区网格长与网格内的楼栋单元长、志愿者共同学习《民法典》、法律宣传手册等知识,做到心中有法、言中懂法、行中守法。
“以前很多不懂的知识,现在都能很好的理解运用了。”过程中,就怎样在网格内发挥先锋模范作用、怎样带头学法用法知法懂法、怎样更有效的向身边的居民群众宣传法律法规做深入学习、深入交流。学习掌握日常生活中矛盾化解的法律依据和法律援助等法律常识,网格长掌握运用法治思维、法治方式提升处理问题解决问题能力,让网格化社会治理模式成为促进社会和谐、满足居民诉求的新方法、新动能、新态势。
网格+驻点政法干警,融合共创“无诈社区”
在推进辖区防范电信网络诈骗宣传全覆盖、常态化工作中,社区以“网格+驻点政法干警”模式,融合网格长、社区民警、驻点政法干警等多方力量,多举措、全方位、深层次开展反诈宣传,不断提升辖区居民防范电信网络诈骗“免疫力”。
从辖区沿街电子屏到小区主要入口,从商户到小区居民、从电子屏滚动反诈标语到发放《预防电信网络诈骗》宣传页,推广宣传“金钟罩”小程序,社区内处处都是预防电信网络诈骗宣传。网格长与驻点政法干警在小区商超内向面对面向老百姓宣传反诈案例;提醒居民“不轻信、不透露、不转账”;在公共场所内张贴《警惕电信诈骗》《防骗指南》等海报;除了线下宣传,社区网格长依托网格通APP和社区居民住户微信群、商户群等微信群,分享电信诈骗种种套路及反诈知识,动员居民群众注册使用“金钟罩”小程序,提升“金钟罩”小程序覆盖率、反诈知晓率,真正做到“精”“细”“全”。
网格+消防,敲开安全“幸福门”
消防紧紧联系着居民百姓的生活安全、生活质量,为提升小区居民消防安全意识,网格长以网格为单位、小区楼院为组,数次上门为居民宣传安全知识,将消防知识传进千家万户,走遍社区楼道。“您好,您家的消防安全到位了吗?”每敲开一户门,提醒的话语便飘进一家门,结合火灾事故,配合图片资料的讲解,消防安全工作的重要性、火险的识别、初期火灾处置、灭火器的构造和使用方法等消防常识;深入人心,紧紧围绕家庭防火知识,消防急救,逃生自救,灭火常识等,向大家介绍灭火器,防烟面具,逃生绳等消防设备的使用方法及日常生活中应注意的消防安全细节以及如何扑救初期火灾,火灾中如何自救、如何逃生。“居民的消防安全意识增强了,我们的心也放下了。”网格长脸上露出微笑。
在下阶段的工作中,解放路社区将继续在社区治理中发挥“小网格”的“大力量”,聚焦调解、反诈和消防安全,致力于网格和谐和居民生命财产安全。用网格的“小”作用,让居民们享受社区的“大”服务,足不出户享受社区便利,“听”民声、“解”民意、“恤”民情。
(供稿人:解放路社区柳晨)
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