网格,是新时代的一个特殊符号。它传递着新时代的强音、人民的心声。这张“网”,不打鱼,网的是居民家里的众多琐碎事;这“格”子,不写字,只记录居民的所需、所急、所盼。社区的的网格长们,就是用这一张张小网格“编织”出了一幅幅暖心的画卷,白婧就是其中的一员。
在家里,白婧孝敬父母的好女儿;在社区,她是服务基层的网格长,她犹如一把繁忙的梭子,用缕缕“初心之线”,编织着社区居民“幸福之网”。
白婧管理的网格,弱势群体多,特殊人群多,老年人多,所以居民防范和戒备心理较强。对此,她坚持从一点一滴的细节做起,在日常信息采集过程中,她努力做到“礼、细、诚、信”。即:入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于民乐于奉献。网格划分以来,白婧每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有未经过登记的流动人员出入;查看公共设施是否完好,查看重点管控区域是否正常。通过这样的巡查,她每天都能第一时间发现问题,把问题解决在萌芽状态,真正做到“小事不出网格,大事不出社区”。
“您血压高,每天要记得按时吃药。”白婧一边拿药,一边对社区孤寡老人叮嘱道。隔三差五,白婧就会上门看望片区的孤寡老人,这是她在社区经常做的事情。
“网格长就是居民的‘小管家’,落实十项工作职责是我们网格长最基本的任务,网格中的大事小情要做到心中有数,社情民意要事事了解。”白婧说,“每次下网格,我都会到居民家中坐会、聊会。”润和家园有一名吸毒人员,因有吸毒史找不到工作,患有高血压、糖尿病等多种疾病,常年吃药。白婧经常去看望他,多次协调共建单位去走访慰问,并协助他申请了临时救助,为他联系了工作,让他可以正常生活。润和家园有一位80岁的老人需要认证高龄,缴纳医疗保险,老人行动不便,患有多种慢性疾病,也不会使用智能手机,白婧在上门入户了解后,帮着老人完成了高龄认证,协助他缴纳了医保,经常帮老人购买生活用品,有时间就看望他,陪他聊聊,担心老人出现突发状况后联系不到家人,细心的把老人和子女的联系方式都留存下。老人激动的逢人便说:小白真是个好闺女,真是比我的亲闺女还亲呐。
疫情防控期间,匆匆吃口饭、立即奔赴岗位,忙的顾不上家里的父母亲,爷爷去世后也只是抽时间去了一趟……这是白婧的日常写照。人员排查、执勤站岗、政策宣教、上门做核酸,为居家隔离人员购买生活用品、收集垃圾……从星夜到白昼,时时刻刻都能见到白婧穿梭于润和家园的身影。“冲在一线,是一名基层社区工作者的职责所在,我必须全力以赴。”她经常说,“网格也是我的家,我要努力做好居民的贴心人和守护人。”
一句温馨的问候、一个甜美的微笑,无论她走到哪里,总能让网格内的居民感受到阳光般的温暖。“这闺女特别热情善良,大家有啥事都找她帮忙,她从来没有推辞过。”社区居民说起白婧,纷纷点赞。
白婧说:“网格长干的是最基层的事。工作看似事小,其实事关重大,在今后的工作中我将一如既往,认真履行工作职责,尽自己最大的能力为社区居民办实事,当居民的贴心人,为大家贡献自己的力量”。(黄宇)
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