“脚步丈量”是同德巷社区网格长总结出的独特工作方法，在实际工作过程中实干不争论、苦干不畏难、巧干不折腾，网格长们坚信只有走到、看到，才能想到、办到，形成了发现问题-研究对策-协调解决-总结经验的工作闭环，持续为辖区居民开展精准化服务。

无论是常态化入户巡查，还是矛盾纠纷化解，同德巷社区网格长们转变思维方式，提升工作效率，从之前的被动应付问题，到现在的主动发现问题，“脚步丈量”工作法帮了她们大忙。太阳能漏水、宠物店噪音扰民、下水道堵塞等等这些看起来微不足道的小事，如果不及时处理，往小了说是影响邻里关系，往大了说就是阻碍社会和谐发展的毒瘤，为推进城市精细化治理添堵。网格长们经常挂在嘴边的一句话就是：磨破嘴，不如跑断腿，用脚步丈量出的才是真正的民情。凭借“脚步丈量”，网格长们贴心了解居民所需，完善工作方式方法，运用适宜的沟通技巧，为居民解决“急难愁盼”问题，消除他们的后顾之忧。

“脚步丈量”工作法能够真正帮助网格长深入居民发现问题，走进群众解决困难，已经逐渐成为同德巷社区网格长制高质量发展的工作思路、工作理念和责任机制。