中国甘肃在线肃州讯 为了解老年人服务需求，进一步提升养老服务工作质量，2月22日，肃州区民政局联合北新街社区工作人员对北新街社区辖区内特殊困难群体进行入户走访调查活动。

此次活动以入户走访、交流、问卷调查等方式对辖区内特困、独居、高龄、残疾、空巢老人就身体状况、服务需求、服务项目进行了全面的调查。入户从早晨开始一直到下午结束，通过一整天的入户，共入50余户老人。每到一户工作人员都会向老人询问身体状况，认真听取老人们对服务的建议和要求，详细记录每家每户的基本情况，了解他们近期的服务需求等。对个别老人提出的不合理要求，工作人员动之以情、晓之以理和老人耐心沟通 ，直到老人认识到自己的要求不合理，并表示以后一定积极配合居家养老中心工作。

下一步，北新街社区将积极提高养老服务能力，结合冬季集中教育活动，真正把服务做到实处，为老人排忧解难，让政策更加贴近群众，贴近民心。

民政办   殷瑜娇