中国甘肃在线肃州讯 “去了一块心病，终于通了……”3月29日，在北新街社区第二网格区网格长的协调和引导下，通过“居民自治”等方法，困扰肃州区北新街社区北新街20号楼排污管道堵塞问题得以解决，54户居民都非常开心。

3月28日，北新街20号楼居民向网格长反映该楼排水管道堵塞，排污井面临外溢。网格长一边联系楼长前往现场了解情况，肃州区供排水公司接到社区电话后，当天赶到现场查看具体情况，向网格长和居民代表说明排污管道情况，楼栋排污管道属于个人产权，谁使用谁维护。

经反复商议，肃州区供排水公司给予优惠的价格，同时最大程度彻底疏通积水和清理管道内淤积污物，费用由住户分摊，并咨询居民意见。党支部书记王多斌、楼长卢成、5名网格长团结一心，分包党员和住户，通过上门和电话、微信、QQ等方式联系所有住户，做协调工作。“楼院是大家的，希望大家一起解决这个问题。经过我们1天上门做思想工作，与居民协商，最终得到了各住户的支持。”网格长胥玉英说，“供排水公司专业人员用专业车辆、专业工具花了半天时间便把下水管道疏通并清理了淤积污物”。

楼长卢成承担了疏通情况检查验收和每户分摊15元，总计500元费用的收取、公示、支付。困扰整栋楼54户居民日常生活的问题解决了，避免了因污物外溢而影响居民出行、日常起居的发生。

为防止下水管道再次堵塞，北新社区第二网格区网格长温馨提醒居民，不要将毛巾、布片、纸尿裤、袜子、蔬果等垃圾扔入下水管道。

肃州区北新街社区地处老城区，楼宇多为老旧散住宅，很多问题需社区协调解决。党组织、网格长、楼长等力量聚焦民生问题，帮助协调解决，逐渐引导居民自治，参与支持网格治理和社区建设，把好事办事，把实事办好，让居民生活环境得到提升，体现了民生无小事、枝叶总关情的网格蓝为民服务情怀。

（供稿：陈霞）

2022年3月29日