中国甘肃在线肃州讯 今年以来,肃州区东北街街道同德巷社区党委积极探索社会治理“网格长制”现代化新模式,着眼于居民群众的新期盼、新诉求、新声音,努力做好社区治理能力的“加减乘除法”,打造共建共治共享的社区治理新格局。
强化服务管理,凝聚共治力量做“加法”。社区党委协调业主委员会、五联双报到单位、社会组织、志愿者等多元主体共同参与社区治理,充分利用每周二综治“有问有答”活动,每周三“红色物业”专项整治等活动,不断优化社区资源配置,形成社会综合治理建设合力;定期召开警网融合、司法行政并网融合工作推进会,下沉民警、律师与网格长共同熟悉包挂网格整体情况,将网格长制与警务、司法等工作深度融合,构建“一核多元共治”网络,形成优势互补、资源共享、要事共商、实事共办的服务体系。
直击难点堵点,巧妙化解纠纷做“减法”。社区网格长充分利用居民微信群、“肃州管家”爆料小程序,及时发现矛盾、跟进矛盾、解决矛盾,将邻里纠纷、婚恋矛盾、治安隐患及时化解在萌芽状态,防止事态进一步升级扩大,为居民提供全方位、全过程、全覆盖的矛盾调解服务;网格长把为居民调解成功的急难愁盼问题梳理归纳,条分缕析,举一反三,力求做到“解决一个问题就能解决一类问题”。
注重激励培养,破除思想障碍做“乘法”。社区为打造整体素质强、能力覆盖广、信息排摸准的网格长队伍,制定《同德巷社区网格长教育管理工作规范(试行)》《同德巷社区二级网格长绩效考核办法(试行)》等一系列配套制度,每个月从纠纷调解、隐患整治、服务管理等方面对网格长进行考核评分,奖优罚劣,采取末位淘汰制,不断调动网格长工作的积极性;定期开展交流座谈会,通过分享心得、交流经验、答疑解惑、互相取经,累加众人之力,破除思想障碍,优化工作方式,提升工作效能。
发挥职能作用,排查安全隐患做“除法”。网格长身穿蓝马甲、佩戴工作证、手拿小喇叭,向居民宣传防火、防盗、防电信诈骗等安全常识,通过每周开展的消防安全大排查、周月开展的法治大讲堂等活动,在宣传、培训、防范等方面形成长效常态机制,真正做到栋栋喇叭响、户户听得到、家家信息通,将安全防线筑牢在网格上,进一步提升社区综合治理能力,营造共建和谐、稳定幸福的良好氛围。
(供稿:马岚)
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