中国甘肃在线敦煌讯 近年来，敦煌市黄渠镇充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”作用，积极落实辖区网格管理基本职责，实现需求在网格发现、隐患在网格排查、矛盾在网格化解、服务在网格开展，切实提升镇域社会治理综合水平，夯实社会治理的“最小单元”。

一本手册指导工作开展。

根据网格员工作职责，为辖区每名网格员制作了《综治通》工作手册，手册内明确了每名网格员负责的区域、网格内情况以及工作职责，为网格员开展日常排查工作提供指导。同时，采取属地管理的方式，根据网格员的住址，就近安排管理范围，让网格员既能“少跑路”又能“情况清”。截至目前，黄渠镇结合实际共选配了51名网格员，实现不落一组不缺一人，全部纳入网格之内。村“两委”成员、村民小组组长全部入网，做到了信息传播快、覆盖范围广、服务对象全。

一场培训提升业务能力。

为确保网格员工作落实到位，作用得到有效发挥，每月开展一次网格员工作培训会，邀请司法所、派出所工作人员对网格员进行专题培训。同时，听取村（社区）书记汇报近期网格内群众生活生产情况。通过定期培训，不仅增强了网格员排查问题、发现问题的能力，还帮助大家理清了工作思路，明确了工作方向，进一步提升网格员的工作质量与效率，也体现对网格员工作的重视程度，

避免“走过场”的应付心态。

一场群聊畅通反应渠道。为畅通问题反应渠道，确保信息全面收取、问题及时处理，做到深入群众真排查、真走访、真办事，依托民情恳谈会，邀请网格员、网格内老党员和群众畅所欲言，将自己遇到的问题、困难讲出来，各村（社区）建立台账，限时销号，真正解决群众的“急难愁盼”问题，群众的认同感和满意度进一步加强，参与度也逐步提高。今年以来，全镇累计接收群众反映事项30件，现已销号28件，真正做到把服务群众落实到网格，把排忧解难落实到网格，把矛盾纠纷排查化解落实到网格。

下一步，黄渠镇将继续发挥网格员“人熟、地熟”的优势，协调各方力量，整合各种资源，共建美丽和谐黄渠。

黄渠镇人民政府：任磊