中国甘肃在线瓜州讯 伴随着生活节奏的加快，与子女分居的空巢老人逐年增多，空巢老人作为社会中的弱势群体，需要在生活上给予照顾，在感情上得到慰藉，弘扬关爱老人、尊敬老人的文明风尚，为社会分忧解难，是社区工作人员应尽的责任和义务。

自开展“三抓三促”行动以来，瓜州县渊泉镇张芝社区工作人员和网格员深入到居民家中，对辖区内独居、困难老人状况进行摸排调查，建立了独居老人台账，对生活在辖区的老人整体情况有了详细的掌握。家住元通小镇的沈生兰老人是一名高龄独居老人，在网格长入户时，遇到老人电话出现故障，导致她与生活在外地的子女无法联系上，网格长便用自己的手机和老人的子女进行了视频沟通，告知他们老人的电话出现故障不要着急，并陪同老人将手机修好。

随着年龄的增长及现实各种情况，像沈奶奶这样的留守孤寡老人越来越多。很多老人不适应外面的生活，不愿跟随子女在外居住，子女难以照料，有的还存在沟通上的问题。为帮助辖区老年人及时解决问题，瓜州县渊泉镇张芝社区不断完善网格机制，在原有日常摸排的基础上结合为老服务制定了“三必访"的工作内容，即要求网格员在日常工作中做到对独居、空巢、失能的高龄老人等服务管理对象必访，发现情况及时上报、及时解决、及时反馈。通过定期入户走访老人，让这些老人的生活得到一定的照料，也受到社区广大居民的好评和老年人的欢迎，老人普遍感觉生活上有人照料，心理上也得到了慰藉。

根据社区留守、孤寡老人的特点，社区将整合资源和信息，听取辖区老人及广大居民的意见，创新管理方法，改进工作模式，把关爱留守、独居老人的活动与“三抓三促”行动结合起来，把社区为老工作做得更好。

瓜州县渊泉镇张芝社区  张家玉

2023年4月10日