福润园小区独居老人张阿姨早年离异，独生子在北京务工，长年都不在身边，加上又患有哮喘、肺气肿等疾病，在孤独和病痛的折磨下，沉默寡言，甚至产生了厌世情绪。

网格长发现情况，重点关注

北新街社区第五网格区福润园片区网格长杜银霞在入户巡查时了解到这个情况后，便将其作为重点关注对象。每天给老人打电话嘘寒问暖，隔三岔五就去帮老人做家务、帮买生活用品、照顾她吃药、和她分享好吃的东西，同时与张阿姨的儿子取得联系，督促他经常与母亲打电话聊天，让妈妈感受到亲人的关怀和温暖，渐渐的，这位常年独居的“母亲”终于纾解抑郁。

“网格长就像亲生女儿一样，对我很好，现在我的一切都是她在照顾，我却没有什么能回报的。”张阿姨说。

网格长+红色物业，合力送医

3月30日早晨，网格长杜银霞像往常一样去张阿姨家，发现她精神状态极差，自己劝说无果后，又与团队另外一名网格长马海燕再次前去劝说，张阿姨就是不肯去医院，一生节俭的她不愿意吃点好的增长精神，只靠买的廉价药缓解病痛。网格长在自己去劝说的同时，通过微信和电话与张阿姨的儿子联系，直到下午张阿姨的儿子才回信息。经儿子打电话拉家常渐进说服，张阿姨才同意去看病。

当天下午，网格长杜银霞、马海燕和恒洁物业公司福润园服务站经理王锡云到张阿姨家，给张阿姨穿好衣服和鞋，整理好头发。其儿子依约拨打120，120急救人员来到后，网格长和物业公司人员共同协助急救人员将张阿姨抬到救护车送医治疗。

心理慰藉，走近阳光

送到医院治疗后杜银霞仍然不放心，每天或打电话或去医院看望，依旧叮嘱其儿子经常与母亲聊聊天唠唠嗑，无微不至的照顾和开导，张阿姨在病痛减轻的同时，心情也慢慢有所好转。

网格长说，我是网格长，也是社区志愿者，关心独居老人和留守儿童是她们应该做的，希望自己的关心帮助能够让老人感受到亲情般的温暖。

（供稿：陈霞 ）

2023年4月14日