顺民心为要，厚民生为本。玉门市新市区街道铁人路社区“三抓三促”行动开展以来，坚持把民之所盼作为政之所向，把民之所需作为政之所为，紧紧围绕六保六稳等关乎群众切身利益的民生领域，将脚步送到居民家中，真切掌握服务群众生活情况，推动解决群众急难愁盼问题，增强人民群众的幸福感获得感安全感。

学会“弹钢琴”瞄准群众的“急难愁盼”

铁人路社区在三抓三促行动开展以来，将城市低保工作规范化管理作为民生保障的首要任务，扎实开展入户走访，准确了解申请办理低保户家庭的实际情况，切实保障困难群众的基本生活。一是跟踪调查，健全动态机制。社区工作人员对在册的157户271人低保户逐一开展入户核查，每到一户家中，均详细了解申请人的家庭实际情况，查看家庭实际生活状况，对在享低保户家庭成员的身体状况、年龄、收入及家庭基本情况进行详细核查登记，了解导致家庭困难的实际原因，向周围邻居询问其日常生活状况，并结合调查情况让低保户签字确认，切实做到应保尽保、应兜尽兜、应退尽退、动态管理。二是摸清底子，落实动态管理。社区协助民政局工作人员梳理每组低保户人员的详细地址、联系方式等个人信息，通过电话及微信方式向低保户沟通确认入户时间，避免“跑空”；其次将入户的工作人员按照小区楼栋划分，制定详细的工作任务安排表，并强调在入户核查时一定要认真查看申请时的原始资料，对享受低保的家庭成员、经济收入等方面的信息进行调查核实，以优质服务和细致工作让群众满意。三是严把审核， 严肃评议救助。入户调查是低保认定工作的必要环节，也是增强认定工作准确性和公平性的重要环节，通过入户调查，真实了解低保户的户籍状况、家庭收入和家庭财产，此项工作本着公平、公正、公开的原则，严把低保入口关，增强社会救助工作的透明度，规范城市低保申请程序，切实把好审批关。此次实际入户共计127户，因病住院或在外地打工、子女家居住未入进去的低保户共计30户，入户率达到81%，后期社区将继续对以上人群进行跟踪了解。 

找准“牛鼻子”共谋发展“纾难解困”

一是聚力精准施策，主动服务为企业排忧解难。紧密结合玉门企业发展特色、脱贫劳动力培训意愿和企业用工需求，铁人路社区就业保障工作按照企业用工需求清单，通过居民微信群线上推介方式，了解掌握辖区居民的专、特、精等方面存在的优势，对接咨询就业人员，建立“用工智库”开展“定向式”输转和“订单式”培训，帮助应就业群选择匹配的岗位。截至目前，铁人路社区累计向辖区企业输转劳动力76人。二是公益岗优先安置，让服务人群在家门口实现就业。铁人路社区及时将符合条件的困难人员纳入就业援助范围，开展活力网格“就业访民情”活动，分类型、分人群定向发布适合的招聘信息，向未就业适龄人群推荐适合的公益性岗位予以兜底安置。至目前，发布各类就业用工信息45条，发放用工宣传彩页305余份，提供公益性就业岗位4个，受理公益性岗位就业7人。打好“组合拳” 夯实民生“保障基础”

一是全面提升临时救助工作。严格按照个人申请、社区初核、街道审核上会、市民政局审批的程序实施临时救助，对整个救助程序进行公开公示，确保救助工作公平公正。积极落实玉门市民政局关于转发做好《民政部办公厅<关于进一步做好受灾情疫情影响困难群众基本生活保障工作的通知>》通知的精神及因服务对象面对阶段就医产生短暂生活困难及低保边缘户因子女就学支出较大产生家庭困难的临时救助，铁人路社区共为逐步实现临时救助的“全覆盖”和“救重点”有效衔接。截止目前，铁人路社区共计办理救助因受到疫情影响的困难对象27户，共办理低保边缘户因子女就学支出较大产生家庭困难的临时救助1户，共办理面对阶段就医产生短暂生活困难救助12户，累计救助金额16万元，切实发挥社会救助“兜底线、织密网、建机制”的作用，真正实现“应救尽救，救必精准”的目标。二是严格落实依申请救助工作。依救助工作开展以来，铁人路社区积极推行依救助告知“双通道”措施，实现“人找政策”与“政策找人”的双向并行 ，网格群发布及专职网格队伍入户期间不断宣贯政策，第一时间让符合条件的困难群众享受到政府的惠民政策，截止目前，铁人路社区共受理“大病类”依申请4人，救助1万元，“事故类”依申请救助同步开展多渠道摸排上报及时带给需要救助的群众，切实解决困难群众看病的实际困难。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，铁人路社区将严格按照“每户必入、入户见人”的工作原则，发挥专职网格员作用，关注辖区群体日常所需所盼，发挥基层民生话筒功能，让党和政府的惠民政策落实到每一户困难家庭，使真正困难的群众享受到应享受的政策支持，帮助困难群众、未就业人群走出困境，让他们感受到党和政府的温暖与关怀。

撰稿人：赵慧 李瑞

2023年4月12日