中国甘肃在线肃州讯 大半夜了,门口的烧烤店噪音太大,睡不着觉影响休息,你来劝劝吧。”
“我是送外卖的,被房东家的狗咬了,发生了争吵,请网格长来帮帮忙。”
“姑娘,你再来我家时帮大娘去药店带两瓶药。”
这些看似细枝末节的小事,却是社区网格长每天重复的日常工作。肃州区同德巷社区第四网格区的网格长王春霞始终立足本职工作,用耐心、热心、爱心坚持做好每一件小事,及时为网格片内的24个出租屋院落、150个出租房间、69个商户的居民们排忧解难,为促进网格和社区和谐稳定发展做好自己应尽的职责,换来的是社区居民们的认可和支持。
社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。自网格化管理服务工作开展以来,王春霞积极参加社区业务培训,通过培训不但能熟练操作“网格通”APP,还对自己的职责有了更加清晰的认识。作为网格长王春霞渐渐的从工作开始的局促中成熟起来,有条不紊地为辖区居民排忧解难。
一直以来,王春霞把居民当成自己的亲人,把居民的事当成自己的事去用心做。她为网格内的孤寡、空巢老人等特殊人群,提供“义剪”、上门做饭等服务。常年独居的马大妈,年龄大了行动又不方便,儿女常年在外务工。她入户了解到这一状况后,经常主动上门为老人代购生活必需品、帮助老人就医、做饭,天气变冷时帮着老人张罗棉衣被褥。马大妈感动地说:“自己没有感受到过儿女的照顾,却在这里得到了从未有过的温暖!”在我们网格长眼里的日常事儿,成为居民暖心的事儿。
王春霞将在平凡的岗位上,继续踏踏实实地为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,当好政府和社区居民的纽带和桥梁,始终将群众的冷热挂心上,居民的忧愁记在本上,以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风,勇于超越自我的工作精神,不断提高自己的业务水平及为民办事的能力,管理好网格内的人、事、物,真正实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。
(同德巷社区 杨晓玲)
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