中国甘肃在线瓜州讯 2024年城乡居民医疗保险缴费工作已经开始，为进一步优化“互联网+医保”服务模式，做好城乡居民医疗保险缴费工作，使辖区居民能够及时了解调整后的政策，瓜州县渊泉镇疏勒社区多措并举，不断强化宣传，切实推进医保缴费工作顺利开展。

一、立足多层次宣传基点，拓宽维度

社区采取“下沉宣传、阵地宣传、媒体宣传”三管齐下的全方位多层次宣传模式。在线上，充分利用瓜州医保公众号、朋友圈、居民微信群等新媒体形式发布城乡居民医保缴费操作指南和公告，让医保缴费功能作用、电子医保凭证申领流程等“飞入寻常百姓家”。在线下，疏勒社区联合瓜州县医保局开展医保缴费宣传活动，在小区楼院门口、社区宣传栏等显眼位置采取拉横幅、设展板等传统宣传活动方式，深入各楼院指导居民群众通过微信、支付宝、国家医保服务平台APP等方式激活电子医保凭证并进行线上缴费，确保让更多的居民群众能够激活医保电子凭证，享受便捷医疗服务。

二、立足专业化宣传基点，优化服务

社区组织召开医保缴费工作安排部署会，有效提升经办人员和网格长的工作素质水平，帮助工作人员了解政策、理清概念、熟悉流程，当好医保缴费应用的操作员、医保凭证申领的指导员、医保政策推广的服务员；并结合“有问有答”以通俗易懂的语言给居民群众讲清医保电子凭证“是什么、有什么优势、从哪申领、如何使用”等关键问题，并发放医保电子凭证激活使用相关宣传资料200余份，宣传品300余件，指定专人现场引导激活、指导使用、解答释疑，极大地提升服务水平，使居民切实感受到政策的温度。

三、立足延伸式宣传基点，推进深度

社区工作人员下沉到楼院网格，给居民深度讲解电子医保卡的用途，让居民群众明白，医保电子凭证具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取、办理医保业务等功能，参保人可以通过医保电子凭证享受各类在线医疗保障服务，包括医保就诊、购药支付、医保业务办理、医保账户查询等业务，实现“扫码购药”、无卡结算等创新应用，切实营造“全民积极申领、全民知道应用”的浓厚氛围。

下一步，社区将继续通过多种形式，广泛宣传医保电子凭证，引导参保群众正确使用，让医保民生工程政策惠及更多的居民，真正让居民外出就医感受到“就医不带卡，只需医保码”的便利，做群众的贴心人，切实让医保政策深入人心，惠及群众，让广大居民及时参保续保。有效提高居民参保的知晓率和积极性，确保2024年城乡居民医疗保险缴费医工作顺利进行。

瓜州县渊泉镇疏勒社区：聂雅楠