中国甘肃在线瓜州讯 如何延伸服务触角，全面提升基层治理实效，打通服务群众“最后一公里”。瓜州县渊泉镇榆林社区围绕“三抓三促”行动，秉持“一切为了群众、为了一切群众、为了群众一切”的工作理念，构建了“一张网、一条线、三手棋”的“113”基层社会治理模式，解锁了基层社会治理的“幸福密码”。

画好“一条线”。以社区党组织为核心，把“三抓三促”和网格工作相结合，由网格员充当政策法律宣传员、矛盾纠纷调解员、安全隐患排查员与群众零距离、面对面接触，收集社情民意和群众诉求15余条，通过上下联动、协同作战，汇聚各方面的力量，形成合力，解决基层社会治理中的难点和瓶颈问题15余件，形成“小事不出网格、大事不出社区”的社会治理体系，实现基层党建与社会治理无缝对接。

织牢“一张网”。社区按照“地域相邻、便于组织，人员相近、便于活动”的原则，对社区网格进行有机整合，划分为19个网格小组，由网格员负责掌握网格内的情况，为居民提供精细化服务。构建“物在网中管、人在网中行、事在网中办”的网格化管理体系，把小小网格变成群众工作最前端的哨岗、社区工作最坚实的阵地。

下好“三手棋”。“矛盾化解棋”。社区认真开展矛盾纠纷排查，并通过陇情e通、居民微信群等平台上传的问题诉求，成功化解较大矛盾纠纷5起，简易纠纷100余起，调处率达98%以上，让“人在格中走、事在格中办”成为常态。“干群联动棋”。将党员干部、网格员、志愿者凝聚在网格上，依托“主题党日”“我为群众办实事”实践活动，搭建便民服务“连心桥”，联合共驻共建单位党组织开展孝老爱亲、走访慰问、结对关爱等志愿服务活动30余场次，用实际行动引导各社会主体转变身份，主动参与基层治理，推动基层治理更加精细化、多元化、现代化。“日常管理棋”。以维护社会大局安全稳定为重点，有效发挥好网格员队伍“移动探头”作用，落实好基础信息采集、矛盾纠纷化解、重点人员管控、特殊人群服务等任务，推动“一网兜底、一网统管”。

民生问题无小事，民生服务无止境。下一步榆林社区将继续坚持党建引领，聚焦群众“急难愁盼”，解决群众“身边小事”，努力通堵点、疏痛点、消盲点，让民生福祉成为高质量发展的厚重底色。

渊泉镇榆林社区 万海珍  邵红霞