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瓜州县渊泉镇榆林社区:医保服务“搬到”家门口,让“民生温度”再提升

时间:2023-12-28 22:00:27来源:中国甘肃在线编辑:赵小春点击:

中国甘肃在线瓜州讯 为了进一步满足居民群众对医保工作的需求,提升精细化服务水平,不断扩大医保服务覆盖面,瓜州县渊泉镇榆林社区积极落实基层医保政策,全面推进辖区居民参保、缴费工作,不断完善医保工作机制,将医保公共服务纳入网格化服务管理,推动医保公共服务下沉,由辖区16名网格长分片包抓提供服务,变“坐等群众上门”为“主动下沉服务”,让网格长变成群众身边的移动“医保站”,形成“人在网中走、事在格中办”的医保服务新格局。

网格长变身“宣传员”,助力医保政策宣传

网格长通过张贴宣传海报、电子滚动屏、居民微信群、入户宣传以及对沿街商铺发放宣传单等形式,向居民宣传城乡居民医保缴费期限、缴费标准、缴费渠道等医保政策。同时,网格长充分发挥“熟人”作用,深入楼园小区、上门服务,耐心细致地就居民提出的医保相关问题做详细解答,将医保政策送入居民家中,使“网格+医保”服务在城乡居民医保政策宣传方面得到充分体现,网格长成为了居民身边的移动“医保站”。

网格长变身“统计员”,助力居民信息摸排

网格长结合日常工作,全面推进医保服务事项前移、服务下沉、重心下移,加强医保政策宣传、参保扩面动员和信息摸底排查,在日常入户走访过程中全面掌握居民参保情况,力求做到“居民参保缴费四清”,即家庭状况清、缴费意向清、缴费能力清、参保状况清,构建起纵向到底、横向到边的医保服务体系,为医保参保缴费工作实现应保尽保、应收尽收打下坚实的基础。

网格长变身“帮办员”,助力医保政策落实

网格长帮助辖区老、弱、病、残等不方便出门、不会使用医保电子凭证使用、线上缴费业务的居民,通过线上帮助、进驻楼院小区上门开展等方式,织起一张纵向到底、横向到边的医疗保障服务网络,形成“一线经办代办、一线政策宣传、一线信息收集”的医保服务管理模式,真正打通了医保服务群众的“最后一百米”。

下一步,榆林社区将通过积极宣传、主动服务,持续做好居民基本医保政策落实和参保缴费工作,以“聚焦重点、全民参与”为医保着力点,全面落实“城乡居民基本医疗保险”各项政策,确保应保尽保、不漏一人,营造“人人关心医保、人人了解医保、人人满意医保”的良好氛围,为参保群众提供优质、高效的医疗保障服务,不断提高人民群众医疗保障的获得感、幸福感和安全感,切实发挥“城乡居民基本医疗保险”解除群众后顾之忧、增进全民社会福祉、构建和谐社会的作用。

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