中国甘肃在线瓜州讯 老旧小区改造关系到百姓的切身利益，既是重要的民生工程，也是民心工程。自瓜州县渊泉镇祁连社区工贸小区家属楼老旧小区改造工程启动以来，渊泉镇祁连社区始终坚持“群策群力、共建共享”理念，积极发挥网格长民情民意“收集员”、民生实事“服务员”、政策法规“宣传员”、矛盾纠纷“调解员”等作用，想方设法为小区居民营造“舒适、方便、安全、优美”的生活环境。

做好服务，让改造有保障。网格长们动态掌握小区居民在改造过程中遇到的难题，第一时间了解情况并向社区汇报，社区领导及时到施工一线实地与居民交流，把居民诉求反映给施工单位，切实解决小区居民在改造过程中的“急难愁盼”问题，有效保障居民的合法权益、提升居民对老旧改项目的支持度。

做好宣传，让改造有氛围。通过发放宣传彩页、张贴改造通知书、悬挂主题横幅深化氛围营造，使小区居民深入了解进行老旧小区改造的必要性和重要性，自觉承担社会责任，由“要我配合”转变为“我要配合”。

做好调解，让改造有温度。常态化老旧小区改造产生的矛盾纠纷调，开展工程矛盾化解。施工单位将施工垃圾堆放在通道，居民及时反映影响出行，与施工单位吵闹，网格长了解情况后第一时间到达现场，经过网格长与施工单位协调，最终圆满解决。

悠悠万事，民生为大，老旧小区改造回应着百姓期待、承载着群众对美好生活的向往。网格长在改造过程中积极充当着桥梁纽带的角色，真正发挥了社区联系群众、服务群众的功能作用。下一步，社区各网格将进一步拓宽思路、细化举措，聚力提升服务效能，不断提高辖区居民的满意度、获得感、幸福感。

供稿人：张冬燕