中国甘肃在线肃州讯 2024年7月10日，肃州区北新街社区第二网格网格长胡会梅接到鑫隆花园小区物业公司反映，鑫隆花园供水管道爆裂。网格长胡会梅、陶春静前往现场，与物业公司维修人员查看，发现是供水总管道上面连接着的商户共用的消防供水管道年久失修腐朽，导致供水管道和消防管道爆裂，不仅影响了鑫隆花园1号楼、北大街109号楼共137家住户和10家商户的生产生活，而且消防管道一旦泄漏和损坏，会严重影响消防系统的运行效果，甚至对人身和财产安全产生极大威胁。网格长迅速“吹哨”给一级网格区。

一级网格区高度重视，立即派干部和网格长共同处理，综治中心联系消防大队、供排水公司。为了保证行人出入安全，胡会梅在等待工作人员到来的同时，在住户群里告知居民真实状况并提醒居民注意绕行，鑫隆花园的佰盛安物业维修人员关闭了该区域供水阀门并时刻提醒过往车辆注意安全、缓慢通行，防止水势进一步蔓延，应急网格队伍共同保障了辖区居民群众生命财产安全。

此时社区被告知此类情况的消防设施由商户负责，小区内的供水设施由物业公司负责。为从根本上解决问题消除隐患，社区城管办和网格长与物业公司、商户现场查看和协调，最终制定了由佰盛安物业公司更换维修，涉及的10家商户平摊费用的方案。网格长陶春静、胡会梅多次入户、电话、微信沟通，逐家说明情况，并确定费用由桦润培训学校收取，10家商户每户均承担1898元，共计18980元费用缴清，鑫隆花园的佰盛安物业公司负责购买原材料、安装维修、试压检测等，至7月11日所有作业完毕，社区、物业公司和商户代表现场进行验收查看。

群众事，无小事，小事连民心。此次事件的解决不仅恢复了辖区的正常秩序，也消除了安全隐患。肃州区北新街社区将持续以党建引领网格工作，深入联系群众、服务群众，未诉先办，就诉就办，打造细致入微的基层治理局面，用实际行动，践行“想群众之所想，急群众之所急”的担当。（供稿：陈霞  18193716988）

2024年8月21日