中国甘肃在线肃州讯“太感谢社区了，如果没有社区工作人员的积极努力协调，这堵塞的下水道还不知道什么时候才能通呢!”北新花园小区9号楼居民王克红满怀感激地对肃州区北新街社区网格和说。

“居民事情无小事，不能耽误不能拖”。北新街社区第一网格区网格长梁春花、石金萍接到兴康瑞物业公司反映，北新花园9号楼五单元下水管道经常堵塞，每年都要堵几次，已成困扰居民的老问题。眼看天气渐冷，下水道堵塞极大地影响了居民的日常生活，一楼2家住户已多次自付费用疏通，该单元其他住户也曾多次分摊费用疏通。

网格长了解到，一楼2家住户找到2楼至6楼住户商量，均摊费用将该单元下水管道进行疏通更换改造，以彻底解决长期困扰他们的问题，但是有的不同意、有的持观望态度、有的则表示要先知道改造方案。由物业公司联系改造人员测算所需费用约为5800元，住户每家承担400元，物业公司承担1000元，网格长梁春花、石金萍逐一入户，讲清改造下水管道的利弊和施工人员以及所需费用、更换管道的材质、工期等事宜，经多次入户、电话、微信等方式协调，最终确定12家住户每家承担400元、物业公司承担1000元，由物业公司负责收费、监督施工，同时居民有问题可随时提出，物业公司予以解答，材质使用国标GB/T5836.1PVC管排水管。至8月底该单元下水道改造完毕，长期以来困扰居民的急难愁盼问题得以解决。

一直以来，北新街社区把群众的利益放在第一位，想居民所想，急居民所急，从居民切身利益出发，为居民干实事、做好事。

（供稿：陈苗苗）

2024年9月24日