中国甘肃在线肃州讯 为进一步做好社区会救助工作，充分发挥社会救助托底线、救急难的作用，及时、有效地解决居民群众遇到的突发性、紧迫性、临时性生活困难，提高群众对社会救助政策的知晓度，使社会救助政策深入居民群众，肃州区东北街街道北新街社区多措并举开展社会救助政策宣传活动。

一、精准把脉“问”需求

结合医保、残联等部门定期反馈的困难人员信息，聚焦特困、低保家庭、低保边缘人口、刚性支出困难家庭等“重点人群”，与街道工作人员互相配合对因病、因学导致基本生活暂时出现严重困难的家庭进行入户调查，及时解决群众诉求，按困难对象类型和困难程度等，精准给予医疗、教育等救助，切实做到早发现、早介入、早救助，把“问需求、保民生、解民忧”落到细处实处。

二、深入走访“看”真况

社区工作人员下沉网格，进行上门服务。在走访困难家庭的过程中，针对行动不便的孤寡、残疾、重病、高龄等特殊群体， 重点询问其家庭经济来源、家庭成员身体状况、就业等情况，查看家庭实际生活状况、居住条件，对之前申请对象提交的资料进行核实，并登记在册，确保申请救助对象的情况真实可靠，工作人员还采用谈心的方式，与困难群众积极沟通，对他们进行心理疏导，化解部分老人的悲观情绪，让他们感受到来自社会的支持和鼓励。

三、广泛宣传“解”民忧。

为确保救助政策的知晓率，通过入户面对面讲解、线上线下相结合的方式，线上通过社区微信公众平台、住户群、LED屏滚动播放宣传。线下通过悬挂横幅、小黑板、发放宣传资料、低保例会、小板凳议事会、有问有答活动等方式为居民详细宣讲最新的低保、医疗救助、临时救助等惠民政策。加大对低保、医疗救助等各项惠民政策宣传力度，把服务送到家门口，让群众的获得感成色更足，幸福感更可持续，安全感更有保障，真正实现了由“人找政策”为“政策找人”。