中国甘肃在线肃州讯 为切实保障困难群众基本生活,肃州区东北街街道北新街社区聚焦困难群众急难愁盼问题，多举措扎实推进社会救助工作。通过政策宣传、动态监测、精准帮扶等举措，推动社会救助工作提质增效，切实兜住兜牢民生底线。

一、强化政策宣传，推动救助服务实现“政策找人”

通过“线上+线下”宣传模式，变"被动受理"为"主动服务"，社区成功打破了信息壁垒，让政策触达每一位居民。线上，通过微信公众号、宣传横幅、公示栏等载体，全方位、多层次、多渠道宣传推广低保政策、“民政智慧救助”APP了解社会救助政策并自主申报；线下，为进一步巩固“政策找人”成果，社区还对工作人员进行专项培训，采用组织网格长开展"敲门行动"，提升主动服务意识，确保救助政策家喻户晓。同时设立社区政策咨询点、畅通便民热线服务与救助渠道，确保困难群众及时获得救助，真正实现从“人找政策”到“政策找人”的全方位转变 ，让惠民政策的阳光温暖社区的每一个角落 。

二、深化动态监测，确保救助对象“精准识别”

依托低收入人口动态监测平台，加强民政、医保、残联等部门信息共享机制，定期比对家庭经济状况变化，持续开展“智能监测”+“人工核查”双向核查机制。通过定期走访、数据比对等方式，对困难群众实施动态管理，做到早发现、早介入、早救助。此外，实施“回头看”工作机制，定期回访及时了解他们的生活状况变化，根据实际情况调整救助方案，真正实现社会救助的动态管理。让救助资源能够精准匹配困难群众的需求， 对符合条件的困难群众及时纳入保障范围，对不符合条件的对象动态清退，实现“应助尽助、应退尽退”。  

三、优化服务模式，探索“物质+服务”综合救助

针对特殊困难群体，社区不仅提供基本生活保障，同时持续开展“结对帮扶·爱心肃州”专项行动，搭建帮扶体系，推进精准结对。常态化开展逐户走访，面对面心贴心交流，深入了解老年人、残疾人、低保户、困境儿童等特殊群体在生活、医疗、就业、教育等方面遇到的困难和需求，制定完善的帮扶工作制度和流程，开展多样化的帮扶活动，满足不同群体的需求。另外针对急难型救助对象开辟“绿色通道”，简化流程压缩办理时限实施“先行救助”，确保符合条件的困难群众第一时间得到及时有效的帮扶，解眉之急。

下一步，北新街社区将以“精准救助、温暖服务”为宗旨，持续关注困难群众需求，不断深挖细究社会救助工作流程，积极探索创新救助举措，以更精准的举措、更优质的服务，实实在在增强困难群众的获得感、幸福感和安全感，将社会救助保障网编织得更加细密紧实，以实际行动为构建和谐美好的社区添砖加瓦 。

(供稿人：王昱薇)