城关区消协发布十一长假消费警示:

　　消费要“斤斤计较”勿忘“望闻问切”

　　十一长假即将来临，城关区消协结合近年来消费者投诉热点和往年十一长假期间市民在消费中遇到的疑惑和咨询，发布消费警示，提醒消费者在面对涉及旅游出行、食品安全、刷卡消费等诸多丰富多样的节日消费时，要“斤斤计较”，勿忘“望闻问切”。

　　长假出游要谨慎消费管住自己钱袋

　　街面上各种诱人的旅游信息宣传，不规范的广告发布者往往是非法经营旅行社业务的个人或机构，有的在广告中既无企业名称，又无办公场所，冠之以“假期”“之旅”等名称，联系方式仅为手机，旅游质量无法保证。对此，城关区消协特别提醒广大消费者，选择旅游公司，首先要确认其公司的经营范围，不要轻易相信街面宣传或上门签约的服务，要注意查看相关“证照”，即工商部门核发的营业执照和旅游局核发的旅行社业务经营许可证。消费者要尽量选择经营规范、信誉好的正规旅行社，并一定要签订正规旅游合同。

　　另外，建议消费者在旅游景点消费时一定要理性，切不可有侥幸心理，谨防各种方式诱骗自己购物或者参加另行付费的旅游项目，不要盲目轻信，切忌冲动从众，管住自己的钱袋。景区内、路边店尽量做到店可进，物则可不买或少买。即使要购买，也应该选择信誉较好的正规商场。同时旅游者有权拒绝计划外购物活动。

　　在旅游过程中，一旦消费者的合法权益受到损害，若在旅游景点，消费者可直接向当地旅游监督管理部门投诉；如果已旅行归来，消费者可及时到旅行社所在地的旅游监管部门投诉，也可以选择向当地消协、旅游监管部门投诉或拨打12315投诉电话。若遇到分歧较大、协商不成的纠纷，消费者可直接申请仲裁或提起诉讼，依法维护自己的权益不受侵害。

　　刷卡消费注意“七要”“七不要”

　　消费者外出旅游度假、消费购物离不开快捷便利的银行卡服务。城关区消协建议和提醒广大消费者在享受假期、刷卡消费的同时，还要更多学习了解安全用卡知识，注意保障资金和个人信息安全，要做到“七要”、“七不要”。

　　1.申请银行卡要亲力亲为，不要请人代劳：消费者无论申请借记卡还是信用卡都应通过银行的正规渠道办理，切勿通过中介机构或他人转交个人申请资料。

　　2.刷卡消费要谨慎守法，不要贪图小利：消费者在POS机上刷卡付款时，不要让卡片脱离自己的视线，收银员交回卡片时应检查是否是自己的卡(看背面签名)。

　　3.网上支付要辨清真伪，不要轻信不明链接：消费者在网上支付时，尽量不要在网吧、图书馆等公众场所使用公用电脑操作。

　　4.在ATM取款时要注意观察环境，不要麻痹大意：取款时应尽量去市区繁华地带规模较大的自助银行，应尽量避免夜间取款。

　　5.注意辨别ATM真伪：分辨ATM机的插卡口等处有无多余设备，机上有无可疑装置或广告。

　　6.注意保管银行卡：银行卡丢失或被骗后要及时挂失，并到公安部门报案，不要拖延。

　　7.开通短信通知服务：及时通过短信获知银行卡内余额变动及交易情况，进一步保障用卡安全。（来源：每日甘肃网）