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粮油进社区 服务进家门 ——兰州润民健康产业集团抗“疫”行动纪实

时间:2020-02-17 17:18:58来源:中国甘肃在线编辑:赵雨婷点击:

中国甘肃在线兰州讯(赵小春报道一份采购价格87.5元的粮油产品线上下单于次日下午15点58分准时送到客户手中。这在平常再普通不过的一笔粮油销售业务,在全员防控新冠肺炎疫情的关键时刻,为保证消费者安全及时购买到粮油产品,兰州润民健康产业集团为此承担支付物流配送费38.4元。零接触,送粮油;零运费,保供应。粮油保供防疫,润民集团在行动。

手中有粮,心中不慌。在此次疫情防控期间,为了有效防控新冠肺炎的疫情,阻断居民小区疫情扩散的途径,保障小区居民生命安全和身体健康,全市的居民小区实施封闭式管理。由于日常政府管理供应到位,市场供应充足,正常情况下,粮油产品随时都可以外出买到。现在居民的生活习惯不像以前大量采购屯粮在家,但在新冠肺炎疫情全面防疫防控特殊时期,如何规避消费者因购买粮油产品出现人员聚集的情况,尽可能降低传染风险;如何化解网购粮油产品过程中高额运输配送费用。安全、及时、平价保障粮食供给成为当前每个粮食生产供应企业面对的主要问题。

兰州润民健康产业集团甘肃省、兰州市农业产业化龙头企业,甘肃“粮安工程”实施单位之一,兰州市应急储备基地之一。集团积极响应省,市粮食保障工作部署要求,在兰州市粮食和物资储备局的统一指挥下,履职尽责,充分发挥应急粮油应急供应网点的作用。在疫情防控的关键时期,特推出服务式粮油产品直供配送到小区供应模式。社区居民根据自我需求,通过扫二维码关注润民健康产业集团微信公众号,进行线上粮油产品采购。平台联合兰州城关粮油供销公司等兄弟单位方鑫粮店保障供应,满足社区居民足不出户轻松安全选购优质米面粮油产品的需求。

   在此期间,。所有粮油产品及价格清单在会员群中公布,且粮油进社区的价格与正常市场价格统一,产品全部原价送货上门,所有运输费、配送费均由兰州润民健康产业集团承担,如有其他采购需求亦可联系集团服务热线,提供无偿代购。同时,为了确保居民订购的粮油产品能够准时、安全地送达,可在当日15:00前下单,集团联合美团跑腿及顺丰同城送两家快递服务公司,并加配自有物流人员及车辆,当日18:00前将货物送至所服务社区,超过15:00则于次日18:00前配送到位。客服人员将提前电话告知取货人带好口罩等防护措施,在小区门前进行无接触式货物交接。        
  所配送产品包括米、面、油、杂粮、调味品等近五十多个品种,配送服务现已覆盖五十多个居民生活小区,以及八个行政街道。同时,公司正在通过大量微信转发,启动会员群发以及小区门口张贴告知信件的方式不断拓展服务范围,希望能有更多的居民在疫情期间,少一次出门,多一份安全。经过一段时间的工作,这种纯服务式的“粮油进社区模式”赢得了广大消费者的认可。

与此同时,为确保粮油配送的安全性,工作人员每次备货时给货物表面和配送车辆及人员做全面消毒工作,选择美团跑腿和顺丰同城送货的,按要求将货物做好消毒打包后交至快递人员。

在全市抗疫的特殊时期,润民集团以全新服务式“粮油进社区”模式为居民口粮安全、及时、便捷供给,履职尽责,给所服务社区的居民吃了“定心丸”,体现了一个“粮心”企业的社会责任担当。

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