欢度春节，共享团圆之时，突发的疫情，使这个春节注定有人不能与家人相守。面对疫情防控任务，城关区文体旅游局党员干部逆行而上，始终坚守在抗击疫情第一线，放弃休假、放弃团聚……，用实际行动践行初心和使命，只为打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战。

战“疫”有我！努力担当为企业排忧解难

“疫情防控是一场不能懈怠的赛跑”，防控措施的落实直接关系到防控的整体成效，面对时间紧、任务重、压力大的工作态势，城关区文化体育和旅游局八零后年轻基层干部李培元以身作则，用担当护卫旅游行业安全，以实际行动展示年轻干部的政治品质、务实作风和敬业精神!

面对新冠病毒疫情，李培元深知基层工作需要的不是豪言壮语的表态，而是“迎难而上”的行动。区文体旅游局承担着全区395家旅行社(分社、网点)、26家星级宾馆、8家景区的联防联控监管任务。局党组疫情联防联控工作部署会后，他第一时间投入到防控工作中，修改完善《兰州市城关区旅游突发公共事件应急预案》，并对全区400多家涉旅行业进行拉网式排查。白天，他通过各旅游企业工作群、微信群广泛转发《致城关区文化体育和旅游经营场所及单位负责人的一封信》、《致武汉来甘返甘人员的一封信》、《致广大游客和市民朋友的一封致歉信》等信息，取得经营业主的谅解、争取广大市民的支持；晚上，与同事们穿梭于辖区各家文旅企业、星级旅游饭店，普及防护知识、认真细致地巡查联防联控工作措施落实情况，汇总排查信息，保证各项防控措施执行到位、落到实处。大年初三李培元和同事正在对黄河风情线片区进行巡查，发现兰州水车博览园门口有旅客聚集拍照现象，面对游客的抱怨、对管理人员的不理解，他耐心的进行劝导，最终看到了游客的笑颜。在防疫的路上每天都会碰到这样的小事、矛盾，摩擦在所难免，每次他都会及时赶到现场，耐心细致的答疑解惑、妥善协调处理，争取游客的理解和配合，也正是由于他细致入微的工作，一名名游客纷纷加入到防疫知识普及的志愿者队伍中来。

疫情发生后，他主动放弃休假，每天加班加点，对他而言早已是常规动作。但即便如此，他还是怕防疫工作有遗漏，为了与时间赛跑，他起早贪黑，白天一忙就是一天，累了就在桌上趴一会，饿了就泡一碗方便面，晚上经常是巡查完又开始汇总排查信息到深夜。最忙碌的时候，他连续三、四天没有和家人吃过一顿饭，没有和远在家乡的母亲通上一次电话。亲情最难舍，但在疫情面前，大爱更显无疆。

新型冠状病毒防控期间，全区所有景区，酒店、民宿、农家乐暂停营业，旅游退订、变更行程日期投诉件纷纷而至；生意骤然停止，但房租、员工工资的费用支出却不能停，企业延迟复工，无论是中小企业，还是行业“排头兵”，都遭受到了不同程度的影响。这都成了李培元每天萦绕在脑海里的事情，如何帮助企业快速复产复工？如何帮助小微企业渡过难关？年初一起他便开始全面排摸各涉旅企业因疫情灾害实际受损情况，了解企业实际困难，面对城关区文旅企业聚集、工作量大、任务繁重的现状，李培元对每家企业进行建档立案，一企一册，做到统计摸底细之又细、实之又实，积极对接相关部门落实利好政策，将政策第一时间通知企业，引导各涉旅企业及早谋划，待疫情战胜之后抓紧开展生产自救工作。面对疫情期间游客退费及投诉处理问题，李培元和同事们制定值班表， 保持24小时投诉畅通，本着“将法说清、将理说透、把情用足”的处理原则，积极与旅行社沟通，耐心为游客处理，力争将旅游企业和游客的损失降到最低。截止到2月21日，李培元和他的同事们共接到因疫情退团退费的咨询及投诉50余件，全部做到件件有落实，事事勤沟通，尽最大努力调解投诉，得到游客的高度认可。

李培元在防疫日记里这样写道：寒冬终将过去，暖春即将来临；人民的健康，我们义不容辞。这场没有硝烟的战争不属于一个人，不属于一个单位，而是全民团结一心的共同奋战。每个文旅人都应奉献爱心，勇担重任，为疫情防控工作筑牢旅游行业第一道防线，助力疫情防控阻击战。正是有无数像李培元这样坚守岗位、主动作为的基层干部，才能让老百姓在这个病毒骤袭、倍感清冷的春节里，体会到了安宁和温暖。

战“疫”有我！冲锋在前守护老百姓安危

时针拨回2020年1月24日除夕那天，梁爱平同志在单位值班，家人包好饺子等他下班团聚，一起看春晚迎接鼠年春节的到来。突然，他在手机上接到局机关办公室发出的通知，长长的篇幅和抬头中“疫情”“紧急通知”等字样让他感到事情的严重和紧迫性。从接到防控指令的那一刻起，年近花甲的他不顾自己严重的腰椎间盘突出症，忘记了主治大夫交代他近期一定要注意卧床的叮嘱，不顾妻儿的反复劝阻，不顾同事们反复劝说，拿上日常治疗药品，毅然投身防控抗疫的第一线，进入了“全天候”工作模式。

"面对疫情，我选择迎难而上，冲锋在前，兑现为人民服务、准备为党和人民牺牲一切的承诺。”春节是外地工作人员返乡的高峰期，从除夕接到防控指令开始，他没有离开过一线，和同事们一起每天奔赴在街道、小区，巡查辖区体育场馆是否按要求停业，是否做好防控措施。随后又赴街道与社区的同志们没日没夜地驻扎在居民区入口处，测体温、做记录，引导居民戴口罩、多通风、勤洗手、少外出，他挨家挨户走访排查，做详实的记录，建立健康档案。协助社区做好消杀工作，和网格员、社区工作人员一起在社区楼院张贴疫情防控知识宣传画册。他用社交软件和居民实时沟通，向群众耐心科普新冠病毒肺炎知识，讲解发热病人的多种诱因，坚定新型冠状病毒感染的肺炎“可防、可治、可控制”的信念，消除居民恐慌心理。

疫情防控工作不等人，每天能坐下来休息的时间很少，然而腰椎间盘突出还在时时“考验”着梁爱平。“我们多走步，多摸排宣传户，其他人就少走一点路，疫情防控的工作就向前一步。”初春时节的兰州寒风凛冽，室外温度只有零下五六度，寒风簌簌地吹着，梁爱平已经冒着寒风工作一上午了，消杀、登记、测体温......这样的工作状态持续了月余。卡口点的值守对梁爱平这样带病上岗的老同志来说是不小的考验，一天下来手脚发麻，腰疼难忍，同事们劝他身体要紧，妻子劝他请假休息，然而做完理疗他还是坚持让儿子送他回包街社区执勤点继续值守。他说，“当前抗击疫情形势逼人，关键时刻越是老同志，越不能掉链子！”

严防不留死角，当好百姓安危的守护者。在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控这场没有硝烟的战斗中，区文化体育和旅游局全体党员干部视疫情为命令，主动出击、坚守岗位，疫情面前他们逆行而上，兑现着人民公仆的承诺！