“1218，居社一家”。12，是西北新村社区住宅小区的总数；18，是针对全辖区12个辖区建立的业主微信群个数。西北新村社区是白银路街道楼院最少、商铺最少、辖区单位最少的“三少”社区，根据这一特点，社区以楼院精细化管理为出发点，以全民参与，共治共建共享为落脚点，组织网格员、楼院长在所有小区建立“网上四合院”楼院微信群，增进居社沟通，真正发挥好基层党组织战斗堡垒作用，吸引辖区居民特别是居民党员向社区靠拢，为社区建设出谋划策，添砖加瓦。在此次疫情防控工作中，网格员以“E线防疫”为主题分别开展“E问E答”疫情防控宣传教育、“第E志愿”辖区志愿者招募、“一人E记”外来人员信息登记、“E来E往”业主相互监督等，筑牢小区院落防疫工作“防火墙”。

一、E问E答，注重宣传教育和舆论引导

在疫情爆发初期，居民对“新冠”病毒肺炎的认识不强，不知道有何症状，导致防控意识不强，甚至有些居民出行都不佩戴口罩。社区针对此种情况，在各个楼院群中发布关于加强肺炎疫情防控的公告，告知居民朋友们关注自己的身体健康状况，勤洗手，多通风，避免去人群密集场所，尤其在春节期间，避免走亲访友，人群聚集。

随着居民对本次疫情关注度的提高，他们经常通过微信或电话等方式询问疫情防控相关情况，社区工作人员也通过微信群安抚居民情绪，让他们安心“宅”在家中。

二、“第E志愿”辖区志愿者招募

“无畏艰和险，我们肩并肩一起度过难关。”佩戴红袖套，身披红马甲，是他们的着装，也是居民们的安心剂。在听到社区需要招募志愿者后，辖区内的居民踊跃报名，积极参与，想为防控此次疫情贡献一份自己的力量。他们中，有上班族，有个体经营者，有居民群众，也有在校大学生，他们不畏艰难，不畏危险，毅然加入到防线，帮助社区工作人员们宣传防疫知识、消杀楼院、值守卡口点……虽苦虽累，但从未有怨言，始终与社区工作人员站在一起。

三、“一人E记”外来人员信息登记

防治疫情，最重要的是减少外出，减少人员聚集。社区在各个楼院以及关键路口安排专人登记，同时在“四合院”里上传《来兰返兰人员信息登记表》、14天出行范围查询二维码等信息查询采集工具，方面居民在线填写相关数据，在减少不必要的入户接触的情况下，协助社区做好疫情防控工作。

西北民族大学家属楼位于本部校区内，在此次疫情防控工作中，民大同样以二维码的形式逐门逐户收集家属院来兰返兰人员信息，并及时向社区汇总反馈，方便社区工作人员第一时间更新防疫工作数据库。特殊时期的通力协作为今后的校社共建打下了更为坚实的基础。

四、“E来E往”业主相互监督

复工复产，是国家的号召，更是人民群众的热切盼望，随之而来的是辖区内外省返兰人员逐渐增多。不仅对社区的疫情防控带来了巨大的考验，更需要辖区居民们的密切配合。居民们在返兰后，都自觉通过“四合院”向楼院长及物业报备自己的返回地、乘坐的交通工具等信息，让有关人员查有可据，能及时掌握他们的动态；同时也很配合社区居家隔离，“宅”在家中，更是做到了相互提醒和监督，邻里间只要回兰，楼院长不出10分钟就会收到院内热心居民的提醒：“楼院长同志，我们院儿里的某某户回来啦！”

居民互动，邻里有爱，互相监督，是对邻居的关怀，也是对自己的负责。让大家能够平安健康的生活，是每一个居民的责任。

让灰暗走开，让生命重现精彩，是每一位一线工作人员的希望与使命，我们永不言败，没有战胜不了的困难，我们筑起一道爱的防线，与爱同在。