3月25日上午,兰州市七里河区政务服务中心新址举行揭牌启动仪式,七里河区委副书记、区长赵同庆,兰州市政管局党组成员、副局长强春平,七里河区委常委、副区长车培东,七里河区委常委、区委办主任高希明及入驻区政务服务中心各部门主要负责人参加揭牌启动仪式。
兰州市七里河区政务服务中心新址位于七里河区建西东路388号,共有两层办事服务大厅,建筑面积3600平方米,自2019年7月动工开始装饰装修,于2020年2月工程基本结束并启动搬迁入驻工作。新政务服务中心设置10个功能服务区,其中二楼设有婚姻登记、市场监管、退役军人、社会保障、就业及人才交流和综合服务区,三楼设有税务、不动产登记、工程建设项目及综合服务区。目前,政务服务网上开通可办事项278项,网上可办率94.23%,已有22家部门及单位252个政务服务事项入驻,入驻率达85.42%。中心试运行期间,平均每天接待办事群众约500人次。
据了解,新政务服务中心集智能化系统、人性化设施等特点于一身,从自助服务终端到平板评价器;从多媒体触摸查询屏到智能排队取号系统;从全方位电子监控到自助服务区联网一体式电脑,先进的设施为群众带来智慧化的办事环境。在便民服务方面,紧紧围绕创建全国文明城市要求,不仅开通无障碍通道、无障碍卫生间、母婴室等硬件设施,还为群众提供便民医药箱、报刊架、共享充电宝、免费打印复印、帮办代办等服务,真正做到便民服务硬件到位、软件落实,确保每个细节彰显用心服务。
新冠肺炎疫情期间,七里河区政务服务中心严格落实省、市、区关于疫情联防联控的各项措施。与中国移动联合,启用“微信扫码登记”模式对来访人员实施精细管理,同时对窗口工作人员每天进行体温检测登记,对大厅场所定时进行消毒作业。通过科学调度、合理安排,做到人员不密集、办事有秩序,确保了疫情防控和政务服务工作“两不误”,为企业群众复工复产提供了有力、有效保障。(作者:袁莉 祁华林)
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