2020年初始注定是难忘的，突然造访的新冠肺炎打乱了大家所有的日常，白银路街道在抗“疫”战线上对城市管理工作也丝毫未放松，坚持把城市管理与疫情防控相结合、共推进，结合疫情管控补短板、定标准、明方向，探索城市管理长效机制，不断提升管理强度，多措并举推进城市管理工作向精细化延伸，实现了疫情期间城市管理工作不断档、不缺位。

一是人员划分，职责“明清精”。街道城管办加强精细化管理，将股室人员按照社区区域特征划分为4个小组，做到每个社区包干到人，各个小组分工明确，权责清晰，积极联动社区，重点对楼院、店铺、背街小巷、空间立面等方面中存在问题逐一开展整改，做到每日一反馈。结合区爱卫办统一安排，同步加强爱国卫生宣传教育工作，积极引导广大群众增强卫生意识，全力阻断病毒传播途径，保证城市环境整洁安全。针对白银路、甘南路、正宁路等重点路段，结合“街长制”工作，以“街道吹哨、部门报道”的原则，负责对该区域的乱象整治及牛皮癣清理；并利用微信工作群统一调度，加强大气污染治理巡查管控；将责任精确到个人，做到定岗、定人、定责，将城市管理做到精化、细化、量化和责任化。

二是信息平台，反馈“短平快”。建立“钉钉”工作群，向物业服务企业通过“钉钉”对工作做到及时调度，及时跟进、及时督促，第一时间上报问题，对发现问题第一时间现场处置。“钉钉”平台的使用使信息反馈迅速、及时、准确，不仅提升了物业管理工作效率和管理水平，同时对先进工作经验和做法及时做出宣传报道，形成榜样示范带动作用，互相学习督促，共同发展进步。

三是建立制度，监督“严广深”。城市管理需要监督力量的保障。街道建立网格员巡回检查、城管办分段包抓、班子成员全面监察三级巡查制度，做到齐抓共管，组团服务，达到链条化管理，体现监督力量的严格、广泛和深入。

四是完善考核，防止问题“反复弹”。对已经整改的问题进行“回头看”，延伸工作时间，将定点管控与不定时检查相结合，防止问题反复；同时将日常管理工作下沉至社区，充分发挥社区作用，上下联动形成合力。针对辖区主次干道、农贸市场周边的占道经营、露天烧烤、乱摆卖、乱停放、无照经营等不文明行为，街道城管办联合执法中队、市场监管所、派出所等多部门抽调精干力量，成立督查小组，每周进行不定时拉网式整治，及时发现问题，整改问题，杜绝问题反弹。

街道城管办扎实落实好每一项疫情防控工作任务，确保疫情防控期间，城市管理工作也不落下，为辖区居民营造一个环境优美、秩序井然的生活环境，当好城市的“守护者”。