中国甘肃在线城关迅 12345市民服务热线是畅通社情民意，搭建政府与市民沟通渠道而建立的快捷、高效的综合服务平台，主要为市民提供咨询、投诉、求助、举报服务，听取市民的意见与建议。

近日，周家庄社区陆续接到街道反馈的我辖区居民投诉、求助等工单，涵盖停水、社保卡办理、房屋被泡、车辆停放、污水外溢等问题。社区坚持群众事无小事原则，尽心尽力处理好每份工单，及时处理、尽快解决，让群众放心、满意。

在今后的工作中，社区将进一步提高认识，建立完善各

项制度，规范工作程序，认真扎实地把市长热线工作办实办

好，着力解决群众的实际困难，使群众满意。