中国甘肃在线城关讯 进入供暖期以来，兰州市城关区皋兰路街道重点安排，强化举措，全力保障辖区供热稳定，除了居民楼，通过小火炉改造接通暖气的平房住户也是工作人员日常巡查的重要一部分。

一位王家庄平房户反映往年平房里的暖气都正常，但今年入冬以来暖气始终不热，街道社区工作人员邀请供热站维修人员进行上门检查，发现是住户在夏天房屋装修时将暖气出水回水管接反了，由于住户是一位年事已高的孤寡老人，供热站维修人员免费准备材料帮老人将供热管道恢复正常，大家临走时老人连连感谢。

近年来，皋兰路街道供热管理以服务群众为重点，对一些不良现象和无理诉求，坚持原则，秉公办事，同时进行教育引导，对确实需要帮助的群众，真正想群众之所想，急群众之所急，把群众的事当作自己的事来办，把群众的困难当作自己的困难来克服，排民忧，解民难，让群众从心底里信任街道社区。