为进一步提升东岗西路街道舆情引导工作水平，提高新闻宣传队伍业务素质及舆情应对能力，4月19日，东岗西路街道举办了舆情应对和危机公关专题培训课。全体在家班子成员及中层领导和各科室、各社区舆情工作人员共计20余名干部参加了此次培训。

街道办事处主任马昊川同志强调：“我们今天举办这个培训班，目的在于增强大家同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、推动街道网络舆情工作。”

名师授课，可操作性强
       

为了办好舆情应对和危机公关专题培训，街道领导从培训选题、内容、授课老师到制定培训课程，都经过认真讨论研究。今天邀请到的主讲老师是甘肃省广播电台资深媒体人大勇老师，课程主要内容包括突发事件应对与危机处理  。从“了解传统媒体和新媒体”、“用案例了解危机公关”、“面对负面舆论的反应”、“防患于未然 树立危机意识”四个主题，系统讲解了舆情应对和危机公关的重要性和应对策略。其授课深入浅出、旁征博引，融学术性、实用性、指导性于一体，内容丰富、生动精彩，具有较强的可操作性。

有收获，有效果

课程中提到当前新闻、网络舆情工作要服从、服务于全街工作大局，就必须把握群众的思想意愿、情绪脉搏，充分发挥好新闻网络舆情工作引导人、凝聚人的强大作用，做到在舆论引导上不缺位、关键时刻不失语。及时了解、把握各种社会舆情，密切追踪社会热点、难点问题，随时关注基层工作领域的潜在风险，做到早发现、早报告、早控制、早解决，把不稳定因素控制在内部，解决在基层，消除在萌芽状态。
        

此次培训帮助参训人员理清了舆情应对和危机公关处理思路。大勇老师强调接下来主要是如何加强学习，将培训课上有所感悟的思路，运用到实际工作中去，切实做好舆情危机处理和媒体应对工作，进一步提高科学处置舆情的能力。