“您好!天气热,喝口绿豆汤解解暑吧!”中国石油甘肃兰州销售分公司玉金加油站经理端着油站自制的绿豆汤,送给前来加油的客户消暑解渴。
“谢谢你们,想得真周到!”感受着加油站员工的贴心服务,顾客纷纷竖起大拇指。
为体现国有企业社会责任、推进党史学习教育“我为群众办实事”活动,玉金加油站想客户之所想、急客户之所及,根据季节和天气变化,为顾客精准提供绿豆汤、开水、雨具等贴心服务,努力把清凉送给客户,把舒心带给客户,让服务直抵人心。
“一小杯清凉的绿豆汤,拉近了我们与客户的距离。天气热,有时候客户会因等待加油而情绪烦躁,通过提供贴心服务,客户的笑脸更多了,我们的员工工作也更舒心了。”便利店主管朵茂荣深受启发。
“我们将以满足客户需求、提升消费体验为服务追求,结合加油站实际,灵活提供更多贴心服务,让玉金加油站成为您第二个家!”油站经理陈星宇自信而笃定的声音在加油现场回荡……
兰州分公司 赖婷婷
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