中国甘肃在线兰州讯 为了深入推进党史学习教育，践行“我为群众办实事”活动，兰州市城关区白银路街道正宁路社区依托“社工委”平台，本着“为民解忧、为民办事”的原则，以解决群众的“急、难、愁、盼”为落脚点，扎实做好每一项为民服务的实事。

徐家巷2-14号小区属于我辖区老旧小区，长期由居民自管。由于地下自来水管网破裂导致大量水损失，造成2.4万元的水费差额，居民已缴纳的水费只有1.2万多元，剩余的水费在短时间内无法交齐导致自来水公司停止供水。社工委在走访巡查过程中了解到这一情况，迅速组织小区居民代表及该楼收费员多次共同召开协商议事会。

会上，社工委充分听取了小区居民的诉求，并积极寻求解决途径，会后社工委立即深入楼院解决此事。首先，联系专业人员排查，对漏水管道进行维修；同时，由社工委协调甘肃爱盟德国际酒店管理有限公司先行垫付2.4万元水费，第一时间交给自来水公司，确保尽快为居民供水；最后，共同商议垫付的水费由居民平摊，社区指派专人协助收费员和居民代表在规定时间前收齐并归还爱盟德国际酒店管理有限公司。经过社工委的努力工作，于节前当天晚上6点为居民们恢复了正常生活供水。

正宁路“社工委”持续跟进事件解决进展，不久后再一次召集徐家巷2-14号居民代表和收费员进行了协商议事会，着重对收取垫付水费事宜进行了再次安排和督促，要求收费员于三日内收齐剩余水费，社区指派的专人和收费员负责挨家挨户上门解释，并给不愿意缴纳水费的居民做思想动员工作。最终，在规定期限内收齐了剩余水费并如数归还给爱盟德公司。同时，正宁路社工委充分听取居民意愿，计划协助该小区居民成立业主委员会，为后期专业物业公司进驻打下了良好的基础。

居民的事无小事，正宁路“社工委”始终坚持倾听居民意愿、服务居民身边。接下来，正宁路“社工委”将继续坚持边学习、边实践、边落实，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，增强群众的获得感、幸福感、安全感。