中国甘肃在线兰州讯 古人云“三人行，必有我师焉。”在我们站就有一位这样师傅级别的姐姐，她相貌平平，她纤细身材，她可爱可敬，她就是王芳东。

在七月份神客接待中，她加油、收银服务都是满分，而且是晚上11点多，正是一天疲惫的状态神客到站上，为我们站做好优秀服务带来了强大的动力。一般在夜晚的时候，是经历白天忙碌高峰时段后体能正在休整恢复的时候，人的精神萎靡，往往容易懈怠，服务上多多少少做不到位。王芳东能够有这样的成绩并不是偶然的，她把服务理解化，深透化，常态化，不管白天黑夜，不管柴油汽油客户，她都以公司规章制度严格要求自己，坚持不懈的在自己的岗位上做好自己本职工作，服务标准的每个环节做到位。不止是7月，从2021年至今，有6次神客检查都碰到王芳东在岗，收银满分，赞！“士兵平时即战时”取得良好的成绩，离不开她平时在工作中的兢兢业业和一丝不苟的认真态度，受到大家的肯定，多次被公司评为“服务明星”。

静坐常思，如果是我，我能做到吗？能？不能？在我心里打了一个大大的问号？我想，如果靠运气或许能，如果靠实力肯定不能，于是我找到答案，我从来没有像她那样严格要求自己，行有不得反求诸己，人的能量=思想+行动速度的平方，有多大的思想才有多大的能量，所以我决定在以后工作中要像王姐学习，坚持、踏实、努力去做自己本职该做的事，理由少一点，行动快一点，效率好一点，生活和工作就像海洋，只有意志坚强的才能到达彼岸。

身边有一位这样的榜样，值得我去学习，她像一面镜子，看着她，模仿她，成为她。优秀永不贬值，努力永远有效！

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供稿：裴润楠