兰州市军队离退休干部服务站以“三抓三促”行动、“党建攻坚年”活动为抓手，切实落实军休干部“两项待遇”，在做好本地军休干部服务工作的基础上，补齐服务短板，进一步健全异地居住军休干部服务机制，切实为每一位军休干部送达到党的关心与关怀，坚持做到走访慰问“不断档”，关心关爱“不延迟”。4月12日，兰州市军队离退休干部服务站党支部书记翟艳带领前往西安开展系列活动，走访慰问了长期西安居住的26名军休干部。

一、重点探视送温暖，保证服务不缺位

兰州市军队离退休干部服务站慰问小组一行到达西安市后，对高龄、重病的李艳东、张俊兰、薛探3名军休干部进行了走访慰问。每到一户军休干部家中，都与军休干部及家属亲切交谈，关切询问生活起居和身体健康状况，把退役军官证、慰问品送到军休干部手中，更将慰问人员的敬重之意、组织的关怀之情送到他们心坎里。慰问组认真听取老同志对军休工作的意见和建议，涉及军休人员普遍关心的问题，进行了耐心解答。  

二、亲切交流谈思想，学习政策同进行

结合“三抓三促”行动，进一步贯彻落实好党的二十大精神，强化服务意识，建立和谐干休关系，慰问小组组织军休干部座谈会，大家在轻松的氛围中，互相联络感情。通过面对面、拉家常的方式，了解了异地居住的军休干部的身体状况及服务需求，并对军休干部关心的医保门诊共济、工资递增等进行了政策解答。翟书记向军休干部全面介绍了近几年军休站开展的一系列活动，并阐述了军休站发展规划、服务方向，也耐心听取了老干部们对军休站发展所提出的意见。同时慰问组也为军休干部送上《党的二十大精神宣传册》、《军休生活常识》等学习材料，一并发放了退休军官证，达到了送学习、送政策，送服务的良好效果。军休干部纷纷表示，虽身在异乡，但他们始终关心和惦记军休站的发展变化，看到“家里人”的到来十分激动，了解到军休站的变化倍感自豪，对组织多年来的关心关怀表示了由衷的感谢。

三、参观展馆重温历史，强化信念牢记使命

为弘扬中华民族优秀传统文化，树立文化自信，增强历史责任感和使命感，4月13日，慰问小组组织集中居住的军休干部前往陕西省历史博物馆参观学习，开展主题党日活动。通过参观和讲解员的讲解，使军休干部们感受到了中国历史文化的源远流长和中华文明的博大精深，提高军休干部对古籍文化遗产宝贵价值的认识，同时接受了一次深刻的爱国主义教育。此次活动，不仅丰富了他们的精神世界，还满足了军休干部对精神养老的需求，对他们的身心健康和文化交流具有重要意义。 

四、完善工作机制，加强异地动态服务

兰州市军队离退休干部服务站针对异地居住的军休干部，不断探索服务管理新模式，创新工作思路,为异地居住的军休干部提供个性化、差异化服务。一是落实异地服务，助推服务精准化。针对异地居住的军休干部，实行微信、电话常态化联络机制，不定期询问军休干部身体状况和生活情况，建立服务台帐，耐心解答军休干部关心的问题，认真听取服务工作的意见建议，及时进行反馈，做到第一时间答复诉求建议。同时建立网络办理限时制度，业务科室限时办理相关业务，做到全覆盖、精准化服务；二是开展文体活动，丰富军休干部的精神生活。对于长期异地居住的军休干部，无法参加军休站在本地举行的各项活动，针对这一问题，军休站利用微信群等沟通手段，在线上进行沟通交流，在确定好相关活动后，工作人员前往异地，积极组织军休干部参加活动，丰富军休干部精神生活；三是主动为群众办实事，优化服务保障体系。以全力以赴服务好军休干部为宗旨，主动解决军休干部急难愁盼的问题，化被动为主动，达到切实关心服务好异地居住的军休干部的目标，带着感情和责任做好新时代军休工作，精心精细精准搞好服务，确保服务不缺失。

此次走访慰问活动，兰州市军队离退休干部服务紧紧围绕贯彻落实二十大精神，以“三抓三促”行动、基层党建攻坚年活动为抓手，为军休干部提供优质服务，不断提高异地军休干部服务满意度，增强异地居住军休干部的荣誉感、归属感、获得感、幸福感，真正把党和政府对军休干部的关心照顾和各项政策落到实处。