中国甘肃在线肃州讯 俗话说：“过日子，哪能没个锅碗碰着瓢盆的时候”。在基层社会治理工作中，人民调解是重头戏，是诉讼外化解社会矛盾、消除群众纷争的重要手段，更是维护社会稳定的“第一道防线”。  

近日，肃州区金泉路社区网格长接到怡景花园20号楼石某某反应家庭纠纷，其所涉及的财产分割、子女抚育等问题，希望社区能够出面进行调节。社区工作人员、政法干警抓准问题立即介入调解，一方面安抚居民情绪，另一方面将找出双方分歧的原因，先询问双方的感情和关系是否能回复，在运用各种方法和技巧，针对相关矛盾进行现场沟通，经过耐心细致做工作，网格牵线搭桥，最终双方达成一致调解意见，达成共识。

金泉路社区积极探索矛盾纠纷调处机制，以网格化管理为基础，将人民调解功能融入网格职能中，“网格员”就地变身“调解员”，快速收集辖区范围内纠纷和不稳定因素，及时调处矛盾纠纷，使社区调解工作掌握了主动，把握了调解介入最佳时机，实现了排查一起，调处一起，化解一起，成功一起，实现基层矛盾“不出网、不上交、不激化”。下一步社区将汇聚多方力量，延伸服务触角，不断提升社区治理水平，满足群众多元需求，为辖区的和谐建设创造良好稳定的环境。

供稿人：刘春慧

单位：肃州区金泉路社区