中国甘肃在线临夏讯 客户关系维护的理念是“以顾客为中心，为顾客提供定制化的服务，是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，不断对产品及服务进行改进和提高以及满足顾客需求的连续过程”。

今年以来，面对兰合铁路开工在即，临夏分公司永靖片区主动出击，积极对接辖区内机遇客户，为客户提供多种交流的渠道，在与客户的每一个“触达点”上都顺应客户、服务客户，想客户所想、急客户所急，千方百计与客户建立长效的业务关系，最大限度的发展客户、巩固客户。
    截止目前，永靖片区已与兰合铁路二标段、三标段部分项目形成了稳固的供油合作关系。后续永靖片区还将客户按照“成交客户”、“接触客户”、“潜在客户”进行分类管理维护，通过建立客户关系维护表、责任到人、专人维护跟进，靠实责任，使其“接触客户”、“潜在客户”转化为“成交客户”，促使油非销量再上新台阶。（通讯员：张学林）