中国甘肃在线临夏讯 根据甘肃公司《关于开展三季度“提质1+1 服务绽风采”主题活动》的相关要求，临夏分公司持续推进油气站“放心、贴心、省心、舒心、诚心”的五心服务，8月13日组织样板站、万吨站及二季度服务明星开展“五心服务”讲述及讨论活动。

各位站经理通过了一个个鲜活感人的案例，将“双五心”服务的理念贯穿加油站日常工作中，优化服务方式，打造增值服务，多方位服务客户，为顾客排忧解难，解决顾客遇到的各种问题，提升品牌内涵，以“家”方式做销售，解决顾客各种所需，满足各种消费群体的需求；通过公司党委开展“夏日送清凉”慰问，重点节假日帮扶，疫情隔离不隔心等活动，向在高温天气下坚守在一线的员工送去清凉的慰问、共同坚守在油站现场及抗疫一线，用实际行动为员工送去了公司的关怀。站经理在厨房顶着闷热难耐，为员工们准备清凉解暑的饭菜，用最质朴的“诚心”让员工“放心”工作！

此次活动的开展，激发了全员 “我要服务客户”和“服务客户有我”的理念，实现“理念+行动”的双突破，通过大家实际行动及感人的讲述，让客户、员工感受到了“五心”服务的温暖和魅力，不断提升了客户的满意度与员工幸福感。

通讯员：崔生福