牡丹随处有,胜绝是河州。5月将至,临夏牡丹含苞待放,一年一度的河州牡丹文化嘉年华也将如期而至。为进一步强化加油站服务质量,提升全员服务水平,展现中国石油加油站的良好形象,4月27日上午,临夏分公司市县片区组织所辖加油站开展“五一”节前服务提升培训活动。
此次培训主要对新加油877工作法和收银841工作法、交接班仪式、文明服务用语、规范化着装等相关动作要求进行详细讲解。培训中,由培训人员通过对规范动作的分解示范、现场实操练习等,让每位参训人员牢记于心,确保在日常工作中动作规范到位。培训过程中还对参训人员逐一进行了现场实操考评,确保培训效果。
通过此次培训,让参训人员把“用心服务、永不止步”的服务理念内化于心,把规范服务动作转化为自觉行动,推动加油站服务水平全面提升。
通讯员:虎海莲
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