中国甘肃在线武都讯（通讯员 白雪茹 谯璐）2月底开始，武都区政务服务中心启动对乡镇（街道）政务中心主任的轮训工作，每期安排两个乡镇（街道）政务中心主任到区政务服务中心跟班学习一周。目前,轮训工作任务已经过半，共组织培训11期，22个乡镇（街道）政务中心主任参加了培训。通过跟班学习，乡镇（街道）政务服务中心主任在思想上更加积极、行动上更加迅速、业务上更加熟练、工作上更加协调，这种创新式的跟班培训大幅提升了武都区政务服务工作能力。

一、思想上更加积极。通过跟班培训，乡镇（街道）政务中心主任全面掌握了国家、省、市、区有关“放管服”改革精神和最新政务服务工作理念，了解了发达先进地区的政务服务工作发展状况，工作的责任感、紧迫感和使命感明显增强，使他们对政务服务工作认识上更加清晰，思想上更加主动积极。

二、行动上更加迅速。通过跟班培训，在学习政务服务中心工作的同时，参训人员之间也相互交流，学习对方先进经验和好的做法，进一步摸清本乡镇的缺点和不足，通过面对面比拼，很好地调动了工作积极性，激发了工作热情和工作活力，形成了学、比、赶、超的良好氛围和千帆竞发、百舸争流的良好政务服务工作局面。

三、业务上更加熟练。通过跟班培训，全方位了解了区政务大厅功能布局、窗口设置、人员管理、事项管理和业务办理情况，进一步加强了对“一窗受理、集成服务”“一站式办理”“跨省通办、省内通办”及“不来即享”的理解，全面掌握了“区乡一体化政务服务平台”的管理和运行方法，熟练掌握了政务服务事项的认领和加载业务，为开展本乡镇（街道）政务服务工作提供了可借鉴和可复制的工作遵循，有力提高了工作能力和业务水平。

四、工作上更加协调。通过跟班培训，进一步加强了区乡两级政务服务工作的联系，进一步畅通了政务服务工作渠道，形成了强大的工作合力，实现了区乡两级工作同步部署同步开展，有力促进了全区政务服务工作的综合协调发展。