中国甘肃在线陇南讯（通讯员 张小斌）2022年，在疫情管控和高油价双重因素叠加影响下，甘肃陇南西和辖区内车流量大幅减少，各项重要工程进度放缓，成品油市场呈现出疲弱的需求态势。

面对销售困境，中国石油甘肃陇南销售分公司西和城南加油站经理肖璐没有坐以待毙，主动走出自己的“一亩三分田”，深入开展“客户大普查、市场大调查”活动，全面掌握更广市场范围内的客户资源及机遇工程需求动态，甩开思想压力、开阔营销思维，聚焦重要市场、高效市场客户资源开发，积极洽谈供油合作。

“有了坚定的理想信念，站位就高了，眼界就宽了，心胸就开阔了，就能坚持正确的政治方向，在胜利和顺境时不骄傲不急躁，在困难和逆境时不消沉不动摇，经得起各种风险和困难考验，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，永葆共产党人的政治本色。”这是在党小组会议上，肖璐作为一名老党员、一名站经理经常分享给小组党员们的一句话，她是这样说的，更是这样做的。

按照先期制定的客户拜访计划和营销方案，她对客户资源进行全面归类划分，坚持多次拜访、真诚服务、耐心宣传，在竞争激烈的高效市场“攻壁垒”、“强竞争”、“补空白”。按照距离加油站远近线路，相继开发了大桥、庙坪、桃林、永苠等砂厂客户。由于优质的服务和良好的口碑效应，经客户转介绍，又成功将礼县生产经营规模最大的教面砂厂纳入自己的固定客户群。截止6月底，累计向开发新客户配送油品205吨，“坐商变行商”的营销策略有效遏制住了加油站供油半径商圈内销售下滑的势头。

与此同时，肖璐坚持依托油品客户资源，深度挖掘油品客户的非油需求。用她的话说：“只要始终站在客户的立场想问题，为客户算精细帐，用心用情用力做好服务，就没有感动不了的客户，拿不到的市场。”上半年，在她的带领下，西和城南加油站非油销售收入同比增幅22%，为公司提质增效做出了积极的贡献。

所有业绩的背后，都充满着辛勤和汗水。为了做好小额配送，不到100公里的山路颠簸2个多小时，下车后肖璐还得继续提枪为客户加油。10余吨油品，一桶一桶的加完，累的她腰酸背痛、饿的浑身乏力。每天早上迎着朝阳出门，晚上披着月色回家，工作忙的时候，午饭、晚饭都没顾得上吃一口，这其中的付出只有她自己才能更深刻的体会。

作为新时代石油人，面对长期的困难和挑战，肖璐坚持做“逆流而上”攻坚量效的急先锋，以奋发作为、“敢叫日月换新天”的责任担当，全力以赴为公司高质量发展贡献着青春智慧和力量，也正是有了无数个“肖璐”一样在基层默默辛勤付出的员工，我们的企业才能破浪前行、行稳远航。