中国甘肃在线武都讯（通讯员王治）民为邦本，本固邦宁。为全面推行陇南民事直说“1234”工作法，改进群众工作，深化“我为群众办实事”活动。近日，磨坝乡党委政府高度重视、扎实部署、各村党支部积极响应、迅速行动，围绕“向谁说”“怎么说”“说什么”“怎么办”的“1234”工作法，搭起党群连心桥，为民纾难解困，提升乡村治理效能。

“学”出水平。以培训提素能，以素能促履职。磨坝乡依托“乡村夜校”平台，多次组织乡村干部、驻村帮扶工作队集中学习陇南民事直说“1234”工作法的重要意义、基本原则、目标任务、主要内容和工作要求，确保每一位干部学以致用，做到内化于心、外化于行。

“说”出民声。落实常态化入户排摸制度，利用“网格化”管理机制，全员深入群众中间，依托“院落板凳会”，入户开展“上门说”，以“党群活动日”为载体，每月“定期”开会进行“现场说”，并且通过微信公众平台、千村千群等线上平台，开展“微媒说”。通过“说事”，摆出问题，讲出不足，广泛收集民意，第一时间化解纠纷，切实筑牢维护基层和谐稳定的“第一道防线”。

“议”出办法。对排查出的家庭矛盾和邻里纠纷，由网格员“一对一”或“多对一”现场进行调解，对不能现场办结的问题，由乡村干部、驻村帮扶队组成的民事直说委员会包案领办，对涉及面广、难度大的事项，及时会同综治办、派出所、司法所成员联合，集思广益，制定可行措施，凝聚攻坚合力化解矛盾。

“办”出实效。针对需要办理的事项，各村党支部结合“五抓五提升”行动、“五好党支部创建”活动、“开门接访”活动、党员量化积分管理等工作，靠实责任人、明确完成时限，切实做到事事有结果，件件有答复，达到“调解一起、宣传一片”的效果。通过“办事”强化党支部引领作用和党员先锋模范作用，有效促进藏汉群众一家亲的良好氛围。

“督”出效率。由乡党委、纪委、村务监督委员会构成三级网络督查矩阵，对办理事项、责任人和办理过程进行全程监督，督促办理进度，确保按时办结。通过“督事”，有力推进党支部的作风转变，进一步提高了办事效率。

截止目前，磨坝乡民事直说征集事项42项，已办结31项，帮办实事25件，剩余事项正在办理中。下一步，磨坝乡将始终坚持“党建引领、五治融合、多方联动”的基本原则，聚焦群众身边的小事，从“小切口”入手解决“大问题”，抓一件成一件，成一件带一片，推动陇南民事直说“1234”工作法走深走实，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，促进社会经济和谐稳定。